这场严酷疫情突如其来，让人猝不及防；这股青春力量势如破竹，劲头势不可挡。光明乳业青年勇担城市保供重任，补位“奶瓶子”供应，扛起防疫大旗，进入社区参与志愿服务。他们用青春守护这座城，用热血温暖一方人。
90后“小管家”每天步行近3万
接到工厂即将封控的通知时，华东中心工厂后勤保障组的90后小姑娘宓赟毫不犹豫，简单向家里交待了几句便奔赴到了工厂，化身大家的“小叮当”，有求必应，使命必达。
自3月工厂实施闭环管理以来，她一刻不停歇：清晨醒来协助厂区消杀，临近中午赶去厨房帮厨，午后帮着垃圾清运，在一系列工作的间隙还要忙着发放睡袋被子、安排开放活动室、餐后安排电影。员工洗衣服没有洗衣粉，找她；各类行政工作的协调，找她......她飞奔在中心工厂厂区的各个角落，哪里有需要她就会一时间出现、一时间行动，她以每天近3万步行程丈量着这片已经熟记于心的厂区。
作为后勤保障组长，华东中心工厂管理部的行政经理唐诗更是每天24小时待命，忙碌在防疫保障的前前后后，保障着员工生活所需的里里外外，哪里有需要他就会立刻奔赴，为全厂员工做好各项防疫保障工作。他就像个工厂的“大管家”，一忙就是凌晨三四点，已经成为他在工厂的家常便饭。
光明乳业常温营销中心上海大区一部销售经理蒋春晖，是一名“85后”。疫情来袭，他积极响应公司党委号召，一时间主动请命参加防疫保供工作，已经一个月没有回家了……
4月1日3时起，按照压茬推进的原则，对浦西地区实施封控，开展核酸筛查。所有人员足不出户，人员和车辆只进不出。保障基本生活必需的外卖、快递等实行无接触配送，不得进入住宅小区。这就意味着居民物资供应遇到了更大的难度。在得知光明食品集团迅速响应上海市号召，承担上海主副食品保供稳价工作后，蒋春晖多次主动提出加入工作。
当光明常温牛奶社区团购信息经各大公共媒体发布后，销售团队每天通过微信和电话接收大量的社区团购业务，需求源源不断，作为浦东地区的光明常温奶团购负责人，蒋春晖也参与热线接听中，对接各社区团长、弱势群体、居委街道确认订单数量、送货时间、送货地点……凌晨1点、清晨5点的社区门口都有他忙碌的身影，每天通宵达旦，睡眠时间不足3小时的满脸倦意，经销商劝他说：“家里有老人孩子，回家看看，休息一下吧！”但是他知道，团购订单不断增量，如果休息了，他负责的20余个社区的团购工作就会受到影响，订单就会延误，为了让居民能够早一天喝到光明牛奶，他毅然决然地选择了继续坚守，他希望通过他和同事们的共同努力给辖区的居民带去光明和希望。
对接好市民的“奶瓶子”
光明乳业领鲜物流的青年王凯，一直在保障着康桥物流中心的车辆调度工作，保障上海市民的“奶瓶子”不断供。为了企业和市民的民生保障，他始终坚守驻场工作至今已有1个多月，疏于对家庭的照顾让他对妻女多少有些愧疚。
光明乳业客服中心的丁佳骏，在疫情封控以来，持续24小时驻扎，不但要在线上受理、解答顾客们的诉求、疑问，用网络传递热情，同时也要对在线知识库平台进行适时维护，确保在线机器人回答顾客的信息能够准确。人员短缺，诉求不断，使得他的语音服务接待量一再激增。
每天，他都要接待各种各样的电话诉求，由于对具体情况的不了解，导致来电的顾客们常常怨声不断，但温和的他都会一一耐心解释和处理。一次，一位顾客来电表示其购买的牛奶长时间未送达，通过在线平台反馈时情绪很是激动。丁佳骏通过安抚后顾客的情绪缓和下来，他承诺顾客会持续跟进，之后通过与顾客送奶区域负责人的对接与协商，一时间回访告知顾客的退款处理方案，得到了顾客的谅解和感谢。
光明乳业客服中心的唐贤，24小时坚守，用声音传递力量，即使口干舌燥，依然微笑解答用户来电。外表娇柔的小姑娘，却一点也挡不住她勇于奉献的个性。留守期间，由于一位小伙伴接连上夜班，出现身体不适的情况，唐贤便主动提出她来顶上，一个月来电接通量更是高达1325通。
团员青年支援光明各个岗位
光明乳业常温营销中心的团支部书记周碧玉，响应公司号召加入了光明随心订志愿者的队伍，支援闵行地区的奶站，帮助分拣牛奶和包装。她说：“平日里的奶站工作人员很辛苦，能够参与到志愿工作中，可以贡献自己的一份力量帮助奶站共同度过困难时期，我感到意义非凡。”
来自随心订双安部的光明青年赵九儒。在抗疫期间，积极参与到随心订志愿者服务的队伍中，分别前往沪南大区的碧江块、虹桥块、南方块协助奶站进行分奶与配送，确保牛奶能够及时送到各临时管控社区。他说：“在参与过程中，我感受到了冷库管理员、送奶员对社区送奶工作的坚守。”