1月8日,的品牌价值管理顾问机构Chnbrand正式发布2020年顾客推荐度指数(C-NPS)研究成果。凭借良好的品牌口碑和顾客忠诚度,好丽友再度蝉联派行业年度顾客推荐品牌,这也是该指数自2015年创立以来好丽友连续第六次问鼎。
顾客推荐指数(China Net Promoter Score Index,简称:C-NPS)是顾客推荐度评价体系。作为一个连续的年度研究项目,C-NPS每年向全社会发布调查结果,这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是消费风向标,为消费者作出理智的产品选择提供了极具价值的指导。
作为派行业的创立者和,好丽友六次蝉联派行业顾客推荐品牌,不仅得益于其始终如一对品质的孜孜追求,“好丽友,好朋友”的品牌理念不断诠释,更是其多年来洞察年轻消费群体需求,不断通过产品及营销创新积极营造顾客满意,努力提升品牌口碑的必然结果。
1995年,好丽友以进口方式将巧克力派介绍给消费者,从此开创派行业。派既不同于饼干,也不同于蛋糕,而是兼具二者优点。蛋糕的口感、饼干的便利、独立小包装、的外观,再加上明星加持以及先进的渠道管理,让好丽友派迅速走红,并在此后24年始终行业发展,成为派行业的代名词。
随着消费升级和传播迭代,产品创新和体验场景化越来越收到年轻消费群体的喜爱。为此,好丽友不断推陈出新,丰富派品类产品线。除45年经典巧克力派外,新近推出的优格派、Q蒂柚见白巧味、小鱼糯糯等多款新品备受热捧。而结合草莓音乐节,引入当红流量明星,在世界上的冰雪主题乐园哈尔滨冰雪大世界搭建暖心派屋,借助当下时兴的短视频等社交媒体推广等营销活动更加速了品牌年轻化步伐,赋予“好丽友,好朋友”以新的内涵。