自疫情发生以来，康师傅集团时间启动了社会责任应急预案，迅速进行动员，在展开了“出征护航、健康是福”抗疫支援行动。康师傅北京区域办公室春节假期就主动联系定点医院，协调各公司部门，组织员工及时送达爱心物资。截止到2月5日，康师傅已向北京的12家定点医疗机构的4500多名医护人员捐赠了爱心物资。这些物资包括1450箱方便面、1850箱饮品、500箱方便食品。康师傅精心选择了不同风味的方便面，和饮用水、乳酸菌、咖啡等饮品，美味的方便食品，以便让辛劳的医护人员能够及时吃上一碗热腾腾的面，喝上一瓶饮品，感受到温暖的爱心，增强战胜疫情的信心。
疫情就是命令。为保证物资及时送到医护人员手中，康师傅北京区域办公室与北京各行销公司在节前就成立由区主任和各公司总经理组成的“出征护航、健康是福”工作组，协调组织北京区域的支援行动。首先联合健康时报联系到北京三家定点医院，于大年初四，就将批物资送到定点医院。随后他们又夜以继日工作，联系北京大学医学部及所属的各家定点医院，持续开展支援行动。
康师傅北京区域的各岗位员工表现了极大的抗疫热情。1月28日，正月初四，听说有向支援物资任务，康师傅所属顶益公司的批发业务王友主动请战，从门头沟乘公交然后打车赶到医院帮助运送物资。他说，“我们虽然不能上抗疫，但是一定能做好物资支援”。北京顶园订单管理负责人庞晓鹏考虑到自己居住在社区并有车，应该多为抗疫尽力，听到有支前任务，立即开着私家车赶到现场。北京顶津核心经销部部长丛福龙，平时主管核心经销业务，正月初四接到支援任务后，知道现在是非常时期，自己作为主管，应该冲到前头，加入支援抗疫队伍，带动其他员工到医院一起搬运物资。在这次的支援中，物流运输非常关键，顶通公司的几位司机师傅，多次前往定点医院运送物资。面对风险和担心，他们认真做好防护，保证自身，同时也想到医护人员冒着更大的风险在战斗，自己有责任尽已所能，以实际行动支持。顶益公司营管王立颖春节期间在家里协调排货，连夜派单，一刻也不耽误。
令人感动的是，各家定点医院为支援行动提供了各种便利，有的医院还主动帮助员工做好防护。对康师傅迅速有力的支援行动，医护人员表示十分感动。一家医院在给康师傅的感谢信中说，爱心无界，情义无价。或许我们素昧平生，但“博爱、奉献”的精神把我们紧密地联系在一起。我们坚信在党的坚强领导下，在医务工作者的科学救治下，加之广大爱心企业和爱心人士的鼎力相助，我们一定能够战胜病魔。
随着抗疫行动的进展，康师傅北京区域还努力协调好支援抗疫和保市场供应两个方面的工作。在保证健康的前提下，有序安排好员工返岗和居家开展工作。员工们互相支持，主动承担去支援前线员工的工作任务，实现抗疫支援和市场供应两不误。康师傅员工纷纷表示，支援抗疫，重在行动，只要有需要，一定继续积极参与，为打赢抗疫阻击战贡献力量。