纵观过去两年,电商宛如战国时期,群雄并起,战火不断。曾经作为大众生活便利枢纽的小店在历经电商冲击本已密度稀少后,又随着“新零售”的异军突起而重新成为电商火并的战场,无人不想从中分一杯羹。
自从马云喊出“新零售”概念,天猫小店、京东小店开始像雨后春笋,快速而密集地在一二城市开花。仅2017年,天猫小店数量就已经突破50万家。而2018年,阿里更是剑指百万级天猫小店矩阵,意图通过零售通打通预期规模达600万的夫妻店智能渠道通路。
秤砣虽小,但四两拨千斤。
小店虽小,撬动的却是一个庞大的市场。
另一电商巨头京东也不遑多让,刘强东提出了“日开千店”的京东速度。2017年4月,刘强东曾表示要用五年时间,在开设超过100万家京东便利店,拉响了与天猫小店的正面较量。
闻到猎物气味的还有一只“狮子”。
2017年12月,苏宁控股集团董事长张近东联合300家业内地产商宣布三年要新开1.5万家小店,致力于做零售业态的先锋。截至目前,苏宁小店的扩张步伐已经覆盖北、上、广、深、南等一二线城市,店面数量达到近4000家。
三大巨头在线下小店的竞争中,即将进入贴身肉搏战。
先打垮,再收割?
无论曾经的农业文明多么辉煌,在先进的工业文明面前也是不堪一击。
无论曾经多么强大的线下零售,在电商面前也被冲击得七零八落。
两者的差距不是实力,而是截然不同的商业模式。只是大多数人没想到的是,当电商闪电般从线下零售业帝国分割到大量版图后,有朝一日竟然会重新杀回线下零售。
天猫、京东、苏宁的葫芦里卖的什么药?曾经被他们看不上的线下零售,为何忽然变成了纷纷抢夺的香饽饽?笔者分析,原因不外乎以下三点。
,电商凶猛,也许从一开始就是假象。
在电商凯歌高奏的年代,很多人评价线下零售的时代即将结束,今天看来这无疑是一种杞人忧天。数字不会撒谎。据统计,即便在电商发展迅猛的2016年,线下传统零售仍然占据社会零售总额的87.4%,电商的冲击并没有伤到线下零售之本。
第二,在激烈的竞争中,电商红利已被瓜分殆尽
据公开数据显示,2017年上半年时我国网购用户为5.16亿人,虽然网购人数还在持续增长中,然而已渐渐显示出疲态,增幅一直在收缩。线上流量出现瓶颈,意味着引流成本越来越高,电商红利期已过,电商巨头必须从别处去开拓新市场。
第三,真正的巨矿,藏在600万小店中。
据统计,目前有超过600万的小店,其中70%以上分布在3-5线城市以及农村,市场极为广阔。过去电商巨头们虽然也很垂涎这一市场,但却受到后一公里成本太高、技术手段尚未成熟等问题的制约。随着电商技术的发展成熟、移动流量费用的持续下降,以及电商红利耗尽,倒逼天猫、京东、苏宁们开启了面向小店市场的攻城拔寨。
曾有人评价,马云先利用电商模式摧毁了线下零售,再杀回身来收割线下零售。这一观点未免过于阴谋论,正如上文所分析的,其实是电商红利的耗尽倒逼马云喊出了“新零售”概念。向线下要市场,才是“新零售”的真正目的。
贴身肉搏中,谁是扫地僧?
阿里、京东和苏宁,已经围绕小店市场展开激烈角逐。
在这场逐鹿中原的争霸中,懂得合纵连横,才能在竞争中站得更稳。每个人都在找合作伙伴,强强联手,以期实现与赢者共赢。天猫和苏宁都找到了同一个零售巨头:康师傅。
2018年11月2日,在多家媒体的见证下,康师傅控股有限公司客户长陈煌树与阿里巴巴集团副总裁零售通事业部总经理林小海的手握在一起,双方正式签署战略合作协议。未来借助阿里零售通平台,双方将共建智能分销网络,为传统线下销售渠道接入“中央处理器”,协助百万小店增效升级新零售。
一个多月后的2018年12月20日,同样的场景再次上演。康师傅控股集团客户长陈煌树与苏宁零售集团副总裁卞农共同签署战略合作协议,宣布双方将整合优势资源,升级战略合作伙伴关系,就品牌营销、智慧零售、物流、大数据等方面,开展的深入合作。双方还定下了一个小目标:3年实现10个亿的销售额!
有观点认为,在阿里、京东和苏宁的这场贴身肉搏中,康师傅等快销巨头才是真正的扫地僧。三大电商巨头无论哪一方想取胜小店市场,都离不开他们的支持。
特别是以“渠道深耕”闻名的康师傅,从1992年起就扎根国内市场,凭借26年来的深耕细作成为具代表性的民族企业巨头之一。在这些前辈的面前,任何一家电商都必须保持足够的敬畏。
而事实上,康师傅等快销巨头们也在加速推进自己的互联网战略。只不过在他们这里,“互联网+”悄悄变成了“+互联网”。在今年的乌镇互联网大会上,康师傅控股有限公司区董事长杨乾辉也现身说“网”,提出康师傅正积极响应提倡的“开放融通,合作共赢”,通过拥抱互联网开启数字化渠道变革,用黑科技打造智能渠道、智能营销和智能制造,构建企业的智慧商业新生态。
其中,与阿里零售通、苏宁小店的合作,也是康师傅构建智慧商业新生态的重要组成部分。通过与阿里零售通的合作,康师傅希望加快推进渠道数字化变革,为线下零售进行赋能;通过与苏宁的合作,则是康师傅对渠道数字化的多元布局,巩固其多年来渠道精耕的优势,完善其智慧商业新生态战略。
快速扩张中的天猫小店、京东小店和苏宁小店,依然还处于烧钱阶段,暂时还看不到盈利的期限。而另一组数据是,2108年前三季度康师傅实现集团收益499亿元,同比去年上涨3.32%,净利润更是同比大幅上涨47.58%至28.6亿元。在这场小店市场的战争中,也许赢家在别处。