《南京发布关于疫情防控措施动态升级调整的通告（第11号）》发布后，南粮集团迅速行动，按照通知精神和新农集团疫情防控要求及时调整应急预案，更新管控措施，织密防疫网络；同时采取多种措施做好客商服务，让市场管理更有温度。
防疫保供不掉链。一是增强查验巡检力量，加派志愿服务突击队人手支援入市关口和流动巡查，领导干部带头值守，严格落实查两码和48小时核酸阴性证明要求，严查在市人员不规范戴口罩情况；新农集团也全系统范围内号召发动志愿者15人支援市场防疫。二是及时更新宣传提示语音和文字，每天多点位循环播放和张贴，并配合志愿人员口头宣传，为商户和消费者做好政策解读解释；三是进一步组织商户加强货源对接，密切关注每日粮油销售价格和数量变化，做好统筹安排和数据上报。
客商服务不掉线。针对入市的外地运粮车辆，市场提前对接商户统计运输计划，收集人员两码一报告和车辆信息，审查通过后排定时间入场，入场时进行人车信息快速核对，进一步畅通运输环节，提高工作效率。针对商户核酸检测需求，市场安排专人专管，提前与开发区相关部门做好对接，集中组织统一前往检测，并安排志愿者协助开发区做好核酸检测现场管理。部分消费者智能手机使用不畅，市场志愿者主动帮助操作手机核验信息，并做好保存方便老人进入其他公共场所时使用；部分老年人年龄大、腿脚不便，又因健康信息不全无法进入市场，志愿者们主动帮忙跑腿做好采购。