日前，首农东风资产牛奶公司鼓楼物业部的工作人员对所辖商户西坝河南里17号楼进行日常抄表工作，当工作人员打开自来水井盖时一股强大的水流直喷而出，初步检查由于长期在高压潮湿的环境下，水管锈蚀变薄断裂。
为商户的正常用水需求，牛奶公司时间开启应急预案，公司领导现场指挥，公司抢修队及时到场与所在小区物业及自来水公司人员三方组成联合抢修小组。物业部及时关闭自来水阀门开关，使用沙袋用来围住水流，防止水进入商户室内造成财物损失，检查水流是否进入市政供暖管道给管道造成损失。公司抢修队迅速抽水检查水管爆裂处，制定临时用水方案。抢修人员争分夺秒地施工，对爆裂管道进行切割、拆除、更换、连接、修复等一系列工作，经过近7个小时的连续奋战，爆裂水管终于得以修复。
面对突发事件，牛奶公司反应迅速，合理调配各类资源，使得事件得到快速妥善处理，未给商户和周边供暖管道带来损失，充分体现了企业对突发事件应急处理的反应能力，也展现了抢修队伍的专业素质和过硬本领，获得商户的纷纷点赞。