电商大楼是原红楼翻建工程，是京深海鲜公司“十二五”规划中“资源整合战略”既定的重要工程，也是“十三五”规划中“电商孵化中心”的核心基地。在这几年中，公司积极适应并主动新常态，稳步推进工程建设，积极筹划、合理布局、科学设计，严格执行工程预算、核算方案，既了工程的建设速度，又了施工和工程质量，于2016年9月正式投入使用。
新客服中心位于电商大楼二层，于2017年6月正式面向商户办公。新客服中心将积极推行公开、透明化办公模式，全力提升管理水平，优化办理流程，提供证照办理和缴费一站式便捷服务。
新客服中心坚持“招商、敬商、扶商、爱商”的服务宗旨，贯彻以人性化服务为基本准则，规范自身工作，以“勤奋、热情、高标准服务”作为日常工作的行为准则，认真履行服务保障职能。以身作则，爱岗敬业，求真务实，树立客户服务中心窗口形象始终如一。