7月5日下午,新发地市场文明礼仪培训课在名特优农产品展销中心举行,来自市场领导、职工、商户约200多人兴致勃勃地聆听了这场礼仪课。
为大家授课的是活跃在礼仪培训教育领域的陈心语,她是AIS形象管理师,同时也是美国ACI认证注册形象设计师&注册礼仪培训师,英国C&G职业高级培训师。约一个半小时的培训内容涵括了心态、仪容仪表、站姿、坐姿、走姿等,陈心语老师从着装标准、基本姿势、文明用语、行礼规范等方面,将日常礼仪与规范服务要求相结合,进行现场演示。
“文明礼仪来源于生活,在于不断的重复和坚持,要做到目光友善、微笑亲切,言语热情……”陈心语老师说,她幽默诙谐的讲述让大家听得津津有味。不少人边听边模仿,尽的努力学习礼仪的精髓。她还现场邀请听众上台展示,从点到面,从主到次,强调动作要领,带领台下的听众一起纠正站姿。通过此次培训,新发地职工和商户都树立了正确的礼仪文化理念,在形象、着装、交谈、接待等方面得到了训练和提升。