城北回龙观市场提倡诚信经营

2012-01-225888.TV 专业市场
    3月15日是一年一度的消费者权益日,为此城北回龙观交易市场于3月10日起开展为期一周主题为“倡导诚信经营、保障消费者合法权益”的系列宣传活动,旨在广大商户中弘扬讲诚信经营、树行业新风的经营理念,共同为消费者营造一个诚信和谐的购物环境。 
    此次活动分为多种宣传形式,如组织各经营区域商户代表分别对食品法律常识、索证索票台账制度、诚信经营的相关规章制度等内容进行系统培训。通过邀请上级政府主管部门现场讲座,详细解答商户的疑问,加深了对商户对相关法律法规、市场规章制度的认知与理解,极大推动了市场的诚信建设工作。同时,城北市场还在醒目位置设置投诉接待处,专人现场解决消费者投诉问题,对确认违规经营的商户不但要赔偿消费者的损失,还要进行严厉处罚,并通过广播、宣传栏对其进行全市场通报,此举表明了市场在积极保障消费者的合法权益不受损害,严厉打击各种违规经营行为的决心。据统计,在活动期间共对2700余名商户进行了相关培训,发放各类宣传品1000余份,解决投诉顾客满意度达。
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