近几月来,萧山商城西路政府施工项目较多,对西路经营户平时经营活动造成较大不便。为避免经营户心中不满从而造成不必要的麻烦,萧山商业城管委会着力开展了深层次、广角度、预警性的情报信息工作,及时掌控施工区社会矛盾和热点问题,确保了良好的市场秩序。
太平洋市场管理员对商城西路受影响较大的经营户做好安抚工作,经常与经营户交流沟通,告知施工的必要性,配合有关部门认真开展矛盾纠纷的排查调处工作。上周由于西路铺设人行道,西路经营户到办公室反映人行道铺设将原本营业房污水管堵死,导致污水不能及时排出。市场管理人员接到情况反映后,马上去现场查看,了解情况后及时与施工方联系,讨论解决方案配合有关部门认真开展矛盾纠纷的排查调处工作。然后拿出方案后及时施工,问题得到妥善解决。经营户对市场办公室处理问题的效率非常肯定。