这里,拥有五金、建材、灯具窗帘、百货、副食品、服装、粮油、家电、床上用品、机电、电子等15大市场,气势恢宏;这里,6000余间各类办公和营业用房,3200多家市场经营户,3万余从业人员,2013年实现商品成交额250多亿元,保持高位运行态势;这里是浙江省政府重点扶持的28大市场之一,市场商品辐射整个周边地区,部分商品销往华东地区乃至各地……
光环笼罩下的萧山商业城,蒋建云为其勾勒了一个更美好的未来。“商业城有着如同‘一个大百货市场’的优势,如何将其打造成永远屹立不倒的大型综合性商贸城?在于品牌建设。”
记得一段描述品牌的话:与其说“品牌是产品的灵魂”,还不如说“品牌是生产者建筑在消费者大脑中的围墙,这道围墙一旦形成就神通广大,就有了生命力,能够独立存活。”当萧山商业城以“大品牌”的形象在消费者头脑中生根发芽时,便有了可怕的生长力。
蒋建云正着力打造“四个品牌”,即商品品牌、经营品牌、服务管理品牌、大商城品牌。“我们要做的就是引进优势品牌,打造自主品牌,提炼管理品牌,巩固大商城品牌,从而深化全城上下的品牌战略意识,做大商业城品牌形象。”
品牌建设如火如荼,转型升级亦刻不容缓,多年的探索与实践让蒋建云胸中自有乾坤。
2008年开始,蒋建云领导下的萧山商业城管委会年年配合杭州美食节、萧山购物节的开展。通过促销活动等平台,进一步拉动消费需求,强化了萧山商业城品牌。
在这样一个百舸争流千帆竞的时代,蒋建云不仅注重线下品牌的打造,更致力于线上品牌的推广。面对电子商务来势汹汹,传统市场原有的功能优势受到了不小的挑战,蒋建云想的却是,这是一种趋势,传统市场不应与其硬碰硬,而是要形成“新旧结合”的优势——既保留传统现货交易的可靠性又开拓网上交易的便捷性。
事实上,早在2009年,在商业城开业17周年的日子里,便已拥有便捷交易模式,以全新的网络平台为载体的商业城网上市场似乎表明了萧山商业城打造本土淘宝网的决心和实力。这几年通过线上线下的运作,使商业城的交易额年年有上升。
蒋建云说:“这一切都是为了商业城的品牌建设和创新发展”。
时不我待战当下
一直以来,蒋建云把“机关为基层服务、党员为群众服务、市场为经营者服务、全城为消费者服务”贯穿于管理服务的全过程。坚持群众路线,把经营者、消费者作为衣食父母,以服务为天职,想经营户所想,急经营户所急,搭好平台保增长、打好品牌谋发展。
这离不开蒋建云完美主义的情愫追求。在践行着理想的过程中,他深知任重而道远,面对千头万绪的事务,纷至沓来的烦恼,百感交集,始终没有轻言放弃,更全身心地投入到紧张的工作中去。他将《诗经》里“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”的训导告诉自己及管理团队,力争每一步都走得扎实稳健,每一环节都更加富有成效,竭尽全力为商业城提升发展画上浓墨重彩的一笔。
彼得-德鲁克曾经说过:“当你看到一个企业成功时,那是因为有人曾做出了充满勇气的决定。”当你看到萧山商业城如今的活力与激情,会情不自禁联想起蒋建云“挑灯夜战、挽起袖管、满是汗水的身影”。
尽管类似这样的道路上充满了障碍,但是那些已经获得成功的人的内心中有着指引他们的罗盘:深度扎根的价值观已经结晶,着他们取得切实的成果。
入围2013年度市场百强和浙江省重点流通企业,蒋建云认为,这是商业城全体干部职工和商户务实奋进、努力拼搏的结果。
2014年,蒋建云信心满满讲起规划——将立足商业城的实际情况,结合当前市场遍地开花、同质竞争激烈以及经济大环境乏力的复杂局面,致力于探索一条适合商业城发展的创新之路。
为打造梦中的商业王国,蒋建云倾注了太多心血。“百年老店”究竟要从何做起?他认为,要从打造一支高素质队伍开始,综合起来就是要以“三新四创五表率”为工作目标与要求。即党员队伍要有新风貌、服务管理要有新举措,重点工作要有新突破;创班子、创业绩、创服务、创环境;做创业创新的表率、做团结干事的表率、做无私奉献的表率、做遵章守纪的表率、做勇挑重担的表率。
用心做事、用命拼搏;百分百投入、全身心付出;多奉献、少索取;不求当多大官,只求为老百姓做实事;堂堂正正做人,干干净净做事;不求银牌、只求群众口碑;不图名不图利、默默耕耘、任劳任怨;遇逆境永不言败!越挫越勇!要积极地分析情况,做出正确的反应,而不是怨天尤人,如是等等,不仅是蒋建云“治国平天下”的人生准则,更是他“完美主义者”形象下的严格自律。
面对日后种种挑战,好似巴金所言:我有手杖可以打击猛兽,为了得到我所追求的东西,我愿与猛兽搏斗。或许这是真的,只要一个人还有追求,他就没有老。直到后悔取代了梦想,一个人才算老。
当然,就是这样一个执着追梦的完美主义者亦有感慨,萧山商业城还处在一个发展的交叉口,而自己或许就快要到了退居二线的年龄,时不我待,在他手中,萧山商业城究竟会交出怎样的一份问卷,将会成为他日后回忆的重点。
或许,换言之,且不论明日如何,重在当下,蒋建云的大笔书写必将在历史的长河中画出一个句点。或许不够完美,但倾其所有,且行且歌且珍惜!