近一年来，萧山商业城管委会坚持以治安防范宣传、普法宣传、消防防范为重点宣传内容，积极提升3万多经营者、住户的防范意识和法律意识。通过黑板报、宣传单、座谈会、媒体、广播等形式，积极向广大群众宣传各类防范知识，提高人民群众的法律知识和自防自救能力。共印发宣传资料和悬挂相关横幅6000多份（条），播放广播80多次。
在维护商业城治安稳定过程中，管委会始终以构筑夯实基层工作基础为重点。各市场对管理人员进行分区分块，明确职责，每天对市场进行巡查，及时掌握市场动态，各市场设立矛盾纠纷调解员和信访信息员，商业城警务室设立纠纷调解室，及时解决城内发生的矛盾纠纷，控制事态演变；警务室工作人员白天维护城内交通秩序，夜间负责城内治安巡逻，同时联合新塘派出所，不定期对城内外来务工人员进行排摸，及时收集、排摸不稳定因素，做到早发现、早报告、早控制、早解决，通过疏导、化解工作，使一些事态平息在萌芽阶段。近一年来，共排查调处各类纠纷、矛盾136起，调解成功126起，成功率达92%。受理各类信、访、建议案共33件，办结33件、反馈率均达。