为积极配合大杭州都市化建设，建设美丽、和谐的现代化城区，萧山商业城管委会于2010年7月正式开通数字城管系统。
该系统是有杭州市城管办和萧山区数字城管监督指挥中心设立。萧山商业城管委会高度重视，成立了萧山商业城数字城管领导小组，开展有关商业城内的各项数字城管工作，对城内16大市场的一些复杂地段的数字城管案卷进行积极、有效的协调和处理。同时，下设综合科为数字城管系统的接收、发送和协调部门，是整个商业城数字城管的核心部门。
在相关部门的配合协调下，各个部门真抓实干、认真对待，今年7月至11月，萧山商业城数字城管接收处理的315起案卷中，连续5个月的解决率为，处置部门及时解决率稳定保持在95%以上，其中2010年11月的数字城管解决率和处置部门及时解决率均为，取得了良好的成绩。