12月24日下午，萧山区数字城管年终总结会在区数字城管指挥中心举行，区城管综合执法局副局长、区数字城管指挥中心主要领导以及各城区相关单位的数字城管系统终端管理员参加了会议。会议有区数字城管指挥中心吴丹玲副主任主持。
会议首先介绍了数字城管的大致情况，随后总结了2010年萧山区数字城管工作的具体情况；2010年萧山区共采集数字城管案卷60000多件，在各单位和各单位的努力下，全年数字城管解决率达98.5%，同时会议总结了2010年全区数字城管工作的显著成绩，大致为6个方面，分别是：制定完善了制度、落实了处置管理、提供了培训服务、加强了沟通协调、完善了运行机制和落实了“代整治”。会议还提出了在数字城管工作中主要存在的问题，大致为终端操作有待规范、处置时间有待统一、应急措施有待规范、外部协调有待加强等四个方面的问题，希望在新的一年里能够改进。
会议还通报了2011年的工作计划，一共6个方面的内容，分别是：1、接轨杭州主城区、提高城市管理处置力度：2011年解决率和及时解决率的达标标准将有所提高；2、出台考核评比办法；3、继续召开协调会以及召开每季渡形势分析会，便于各单位和各部门之间的交流沟通；4、深化和细化“代整治”要求5、加强应急保障服务，重点做好灾难天气的应急保障；6、加强报道宣传。
会议，区城管综合执法局孙局发表重要讲话，他提出了四个再，即思想上再重视、责任上再落实、协调上再密切、沟通上再加强，同时强调做好当前开展年度先进单位和先进个人评比活动；同时提出了三点建议，即：1、摆正位置、引起重视2、直面难题、显示成效3、畅通信息、主动沟通。孙局强调，希望各单位和各部门在新一年中将数字城管工作更加有效的进行，为萧山区的城市发展做出贡献！
据统计，商业城全年数字城管解决率，及时解决率97.56%。受到有关方面好评。