6月20日傍晚18时30分，由于萧山商业城服装市场整治施工队开挖路面，不小心将有服装市场通往消控中心的电缆铁管给挖破，并挖断了其中的部分线缆，导致消控中心消防主机因线路短路，发生一声响声后自动关机。
此时，刚下班回家的消控中心主管李伟，在接到值班员祝志康的电话汇报后，一方面告知其立即启动应急处置预案，做好相关的必要应急处置，另一方面，立刻放下手中的碗筷，赶往商业城进行应急处置。
根据了解，截止当晚22时许，除了外围挖断线路因没有需要的工具进行修复外，其他线路均已恢复了正常，保障了服装市场二层及副食品市场内消防设施的正常运转。