杭州市萧山区公安分局新塘派出所（交通警察大队）商业城警务室成立于2007年8月，作为萧山商业城重要的一支保障力量，负责着全城3400家经营单位、30000余从业人员的生命财产。目前，警务室拥有在编民警三人、协警45人，承担着商业城范围内治安、交通、消防等管理的重要职责。
警务室成立以来，在萧山区公安分局新塘派出所和交通警察大队的业务指导和萧山商业城管委会的统一领导下，全体队员以高昂的斗志，饱满的热情投入到争创工作中去。严格按照上级的要求规范运作，建章立制、职责分明，始终保持各项工作的运转。同时，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，秉持“立队为公，平安为民”的理念，积极开展区级“青年文明号”创建，工作取得突出成效。
一、强化领导，夯实创建基础
一是加强创建工作组织建设。商业城警务室以党建团建、团建带动创建、创建促进发展为指导思想，于11年初成立创建工作领导小组，成员由相关领导以及团干部组成。领导小组组长由“一把手”亲自担任，具体工作由团支部牵头组织实施，责任到人，并于每个季度组织全体成员召开一次总结会议，检查督促创建工作的落实情况，在全队形成了领导小组监督指导，党政团齐抓共管的创建格局，为创建工作的有序推进提供了强有力的组织。二是制定创建工作规划措施。根据《萧山区青年文明号制定创建工作规划措施及管理办法》，围绕警务室基础工作，制定创建工作规划和具体措施，实行以点带面、全员参与、精细管理。根据警务工作业务开展的实际情况，努力做好大市场及其周边安保工作。
二、立足本质，展开创建活动
创建“青年文明号”活动在引导青年民、辅警树立共同理想、提高其素质方面负有重要责任，发挥着不可替代的作用。为了使民、辅警们在思想上认识开展创建区级“青年文明号”的活动目的和意义，商业城警务室通过宣传栏、网站、媒体、标语、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”，营造良好的创建氛围，增强创建的自觉性。“青年文明号”领导小组共同制定了切合商业城警务室实际的创建工作方案，具体规定了“青年文明号”成员的行为规范，文明用语、忌语，服务承诺等，每位民、辅警在制定后都能认真学习创建青年文明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等多项内容。同时加强教育。加强日常教育训练，开展了以思想政治、法律法规、基本体能、警务技能等为内容的业务培训。通过培训，全体民、辅警的体能素质、业务技能得到了提高，有效的提高了队伍的整体素质。
三、围绕主题，吹响创建号角
商业城警务室坚持源头控制，推进社会矛盾化解。坚持将矛盾纠纷的源头控制放在稳定工作首位。如2011年9月9日下午16时许，一群外地人冲进商业城粮油市场内，将一名市场内搬运工一顿毒打，导致搬运工身上多处受伤，商业城警务室闻讯，火速赶往事发现场，将打架一群人控制住，带回警务室，从他们开来的面包车上搜出多种管制刀具，后将其交给当地新塘派出所处理此事。2012年3月15日9时许，一辆驾驶厢式车的司机因进入商业城岗亭停车场时与停在边上的一辆小货车相碰擦，因言语不合导致厢式车司机拿出藏在车内的尖刀，在岗亭当班人员的阻止下迅速将其尖刀夺下，尽量减少不必要的损害并带回警务室，后由新塘派出所民警将其带回所里仔细询问并处理。同时坚持打击服务并重，推进警民关系和谐。大力攻坚维稳，集中整治热点问题，落实管理责任，提升了群众满意度。商业城警务室先后被授予萧山商业城管理“整治”月活动突出贡献单位；被授予区级警务室；“差”市场创建先进单位；人民的卫士，保一方平安；雷霆出击，罪犯克星；人民的卫士，保商城平安；执法为民，助人为乐；乐于助人，忠于职守等。
在开展创建“青年文明号”活动中，商业城警务室对外树立了良好的形象，对内得到了管委会的高度认可。警务室以“团结协作、务实、廉洁奉公、规范服务”为口号，以优质、的服务为核心，开展争创活动，力争将商业城警务室打造成更为符合群众需求的多功能型警务室。