新《消法》实施在即 市场举办者和经营者接受培训

2017-06-275888.TV 专业市场

为使市场举办者和经营者更好的承担义务和责任、消费维权服务人员更好的履行新《消法》,3月4日下午,萧山商业城工商所联合消保委商业城分会召集各市场工作人员、各消费维权服务站负责人和部分经营者代表共50余人进行新《消法》培训,针对群众关心的消费维权问题解答疑惑,取得了良好的普法宣传效果。

培训会上,主讲人以新《消法》与前《消法》对照的方式,围绕规范新领域的新问题(网络购物、个人信息保护等)、强化经营者的义务(缺陷产品召回、格式条款规范使用等)、加大违法经营成本(提高惩罚性赔偿标准、虚假广告责任等)、加强消费维权力度(强化消协作用、公益诉讼和举证责任)等四个方面对新《消法》31处修改内容进行详细解读。尤其是对大家广泛关注的经营者责任和义务方面,新《消法》由原来的十项义务增加到十四项,不少经营者还不是十分了解,这次的培训恰好解答了他们的疑问。此外,此次培训还通过典型案例探讨的形式分析了新《消法》将对经营者产生的影响,督促经营者更加规范经营。同时,会议还要求消费维权服务站点工作人员要继续加强学习,结合新法实施后的维权重点,提高对新《消法》相关内容的理解和运用,不断地提升自身维权水平,更好地开展社会监督及新《消法》宣传工作,让更多的消费者了解新《消法》,运用新《消法》维护自己合法权益。

在今年的3.15消费者权益保护日,新版《消费者权益保护法》将正式实施,把全社会对消费维权的关注提高到了一个新的高度。新《消法》强调对经营者的规范、对消费者的呵护以及对消协力量的发挥,对消费的每个环节都将产生重大影响。

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