寒冬探店的抹温暖,来自汉初文化第二代经营者刘镇宇——递过来的暖手神器。信步店内所见之处皆琳琅满目,堪称文具用品的超感体验中心,刘总为人亲和有礼,待客周到细致,因属牛,业务能力也备受肯定,被尊称为高桥文体界“阿牛哥”。
用产品的质感丈量经营的信念
2015年,刘镇宇开始管理汉初文化,也有过迷茫但他凭着敏锐的商业嗅觉和肯干敢拼的气魄,将焦点瞄准广阔的学生文具市场,深入了解市场需求与痛点,率先拓宽了汉初文化的产品品类,从单一的纸类文具增设到目前超万种综合性文具产品,成为高桥产品齐全,品牌汇聚的一站式文具配送中心,升级成一家多品牌经营、生产、销售为一体的文化用品商城。两代创业者的勤奋和努力,使汉初文化成为高桥文体用品行业的佼佼者。
汉初文化一直秉承着“诚信经营、客户、优质服务、售后无忧”的经营理念,经过了二十余年发展,积淀了良好的口碑与丰厚的文化底蕴。在谈到探索文具行业到成为文具行业实力派的经历时,刘总显得低调又朴实:“做文具,我只做品质有保障的。”事实上,汉初文化的文化氛围并非浑然天成,而是通过多年来服务客群、拓展业务时积累下来的。
开辟新发展模式,和文具亲密接触
经营之初,刘镇宇内外兼修,先后优化了财务管理制度、调整了绩效管理制度和人员分工制度,加强了渠道商的管理培训,在属于自己的领域里开疆扩土,使汉初文化以全新的体系在文体用品行业中脱颖而出。除了传统的门店销售,也做线上销售,尝试团购等新型渠道,让产品在商业流通中活起来。
他更注重用户体验和售后服务,特别是在学生文具方向,把环保安全放在首位,以优于同行的品质、低于同行的价格、超于同行的服务,为汉初文化积攒了满满的口碑。刘总说:“不仅要靠产品说话,真诚和品质也是赢得信任的基础。“品质与效应是汉初文化一直所坚持的根本,对顾客负责到底、为顾客贴心服务都是汉初文化踏下的一步步行以致远的印记。
开辟文具细分领域,创建文具品牌商城
为实现规模化、体系化管理,能够迅速满足各大国内外品牌的大体量订单需求,2016年,汉初文化注册自主品牌“群升”,2017年,开设工厂出品群升系列产品,“群升”品牌文具进入市场,其精致的原创设计及时尚的外形,获得的市场反响,销售额稳步增长。目前,汉初文化拥有超过20个优质品牌的代理权,群升作为品牌阵营代表之一。代理品牌包含玛丽文化、得力文具、真彩文具、司马彦纸品及百乐、三菱、施耐德等进口品牌。细分品类涵盖办公用品、学生用品、体育用品等。
通讯工程专业的学习经历,使刘镇宇在使用网络信息化手段经营时得心应手,使公司与各渠道商紧密相连、快捷、高效的运作。科学有序的经营管理模式,使汉初文化营业额逐年攀升。
打造综合品牌文具连锁平台,让汉初文化成为品质文具代表
文具行业瞬息万变,饱受挑战,除了坚守门店销售,参加展会、发展社群、尝试新型渠道,发展信息化办公,从定位到布局,刘镇宇排兵布阵,稳步前进,每一步都走的很坚定。
紧跟市场趋势,汉初文化尝试现代化管理,牢牢抓住核心技术不断开发升级,从不生搬硬盘,不模仿不抄袭。通过多年的产品铺垫,渠道商、上下游渠道及行业也非常认可汉初文化的综合实力。即便如此,刘总仍表示:“我们不会降低对自己的标准和要求,会始终坚持走中高端产品路线。用品质说话,用产品与服务赢得客户与市场的认同和尊重。”
汉初文化发展至今,稳中求进是始终如一的发展节奏,下一阶段汉初文化将围绕消费者需求开发文化用品,扩大营销团队,以“质量求发展、创新谋赢未来”,打造中国文体用品产业的旗舰品牌,为消费者提供独特的产品与服务体验。