根据市场调查发现，当下，养老、饮食和医疗是人民群众较为关注的问题。而北京市统计局、国家统计局北京调查总队社会管理满意度调查显示，北京居民对社会管理评价总体良好，看病和养老成为百姓关注度的问题，居民对医疗、养老服务、食品等满意度偏低。
调查显示，去年70.1％的被调查者对社会管理表示非常满意和比较满意，比2013年提高1.2个百分点，比2012年提高3.3个百分点，满意度稳步提升。92.8％的被调查者认为近三年北京的社会管理总体状况有所好转，社会关系总体和谐，公共设施更为便利，社会环境更加文明。
调查显示，居民对医疗保障的满意度偏低，突出体现在药品和检查费用过高、挂号不够便利、医疗保障水平低等方面。一些农村居民反映，医疗报销手续繁杂、时间长。
北京从2012年开始进行社会管理满意度调查。调查范围为在北京市居住半年及以上的18至70周岁的城乡居民。调查部门在北京16个区县各抽取5％的村居委会，共计336个村居委会。每个村居委会随机抽取5户城乡住户和1名社区工作者或村干部作为调查对象。