“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。它说明的是,在世界经济化趋势越来越明显,经济文化一体化趋势日趋凸现前提下,文化在企业发展中所起的作用越来越重要。随着市场的化、人才的化、资本的化,企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。谁拥有自己的企业文化,谁就能扩展文化对品牌的影响力和扩张力;谁提高产品的文化附加值,谁就能获得竞争的主动权和制胜力量。
把企业文化建设列入日程
苏州市南环桥市场发展有限公司把构筑企业文化作为提高企业管理素质,提升企业形象,提高全员职工道德水准,提升企业竞争力的重要途径,列入工作的重要议事日程。
一是不断提高认识,做到思想落实。企业文化建设是企业管理的一个重要内容,是企业管理发展的一个新的领域,其目的是通过提高员工素质,增强企业凝聚力,不断提升企业核心竞争力。鉴于这一认识,作为领导班子应该以前瞻意识反复强调企业文化的重要性和现实意义,通过多种形式组织班子成员和中层干部进行学习座谈,多次邀请有关专家教授前来讲授,选派人员外出参加企业文化知识的学习培训,回来后再对中层骨干进行辅导。
二是专门成立班子,做到组织落实。公司专门成立了宣教文化中心具体策划和落实企业文化建设,把企业文化贯穿于企业经营活动之中,提炼经营理念,打造服务品牌。先后做了“南环桥牌放心菜,卫生更实惠”、“海纳百川蔬果,心系万家餐桌”等营销策划活动,取得了很好的社会效益和经济效益。与此同时,还组织了各种形式的文娱体育、智力竞赛、十佳评选、开门评场等活动,并通过宣传橱窗和每月一期的《南环桥信息》场刊及时宣传和反映市场两个精神文明建设动态,以这一系列活动作为一种文化载体,作为企业文化发展的一部分,对于增强企业的凝聚力、亲和力,促进企业形象的提升,品牌的扩张有着积极的意义。
三是建立体系,做到措施落实。物质是企业文化的基础。公司在近两年多时间里,先后建立了蔬菜农药残留检测中心、物流配送中心、生鲜超市等,通过改善企业的基础设施条件,扩大经营成果,来物化企业的价值观,为企业文化建设创造基础条件;建办了经营户子弟学校、医务站,为经营者和员工解决了后顾之忧;建立了市场信息中心、为信息的及时处理和传递提高了效能;率先在同行业中通过了ISO9001质量和ISO14001环境管理体系双认证,为“菜篮子工程”的“放心菜”构筑了诚信的通道。这些工作的实施和落实,有效地促进了企业文化建设积极、健康的发展。
将企业化理念融入实践
企业的价值观、企业的精神、经营理念以及道德规范和行为准则,是企业享有的、特有的、无形的、能动的精神财富。公司十分重视结合企业的实际,来定格设计具体的文化理念,使之真正为员工所理解、认同和接受,并付之于实践。
1、切合实际,突出重点。主要围绕“三为服务”、“三大理念”和“三项活动”定格设计。“三为服务”作为企业的宗旨,即为市民服务、为客商服务、为菜篮子工程建设服务,突出市场服务这一功能和作用。让员工以“我们的产品就是服务”的观念,实践企业的宗旨。“三大理念”即把“市场是我家,发展靠大家,员工与客商,共建美好家”作为企业的管理理念。把“公开我,自我提高;了解您,为您服务”作为企业的经营理念。把“将客户的烦恼降低到零”作为企业的服务理念。“三项活动”即开展“打南环桥牌”、“争南环桥杯”、“做南环桥人”三项主题系列活动。
2、讲求实效,完善制度。制度是企业文化的重要载体,制度建设使企业所倡导的价值观念和行为方式规范化,是企业文化形成和巩固的保障。南环桥市场企业文化建设与制度建设是同步进行的。
3、营造氛围,优化环境。企业文化建设着眼点在于如何提高企业综合素质,要不断加强知识积累,重视企业文化的建设,调动和发挥企业文化对企业发展的促进作用。使“我们生存靠公司,公司发展靠我们”的使命感,逐步演化成“南环桥人”共同遵守和追求的精神规范,使企业理念的传播和灌输更见成效。
企业文化的形态如何,这与企业的性质、管理方式及决策理念很有关系,可以说一个企业一个样。但不论何种形态,企业文化、企业报刊为企业服务,为员工服务的两大宗旨是不变的,企业有什么样的文化,就会有什么样的效益,没有文化的企业是没有希望的企业,特别在市场经济激烈竞争的时代。面临新世纪,是否已经在新经济生存环境面前,以“文化立企”的姿态和现实对策,来迎接来自各方面的挑战呢!