2009年6月4日早晨十点二十分左右，物业管理部迎来一批特殊的客人。来自河北永年县的货车司机温延刚等一行6人千里迢迢从河北赶到武汉白沙洲大市场，为物业安保办赠送“见义勇为、无私救助”的锦旗。
元月15日，一辆车牌号为冀D5246的货车停放在市场果品交易区时，因车厢内棉絮被烟头点燃，整个车厢里的棉絮都燃烧起来，并迅速蔓延。正在执行巡逻任务的安保大队长雷成刚、中队长王勇刚首先发现火情，他们一边上前扑救一边紧急调集安保队员赶到现场救援。所有队员迅速投入到火灾扑救的工作中，有的队员积极疏散现场群众，有的队员赶忙铺设消防水带，有的队员手持灭火器对准火源喷射以求控制火势……经过近10分钟紧张扑救，大火被及时控制住。由于救火及时，大火未对市场公共设施造成影响和损失。
物业管理部经理胡芃接待并表示：维护市场治安秩序是物业安保队应尽的责任与义务，客户对我们的支持与信任是对我们的鼓励和鞭策。