转型升级,再创直销中心新业绩

2017-02-205888.TV 专业市场

为促进转型发展,提质增效,9月6日上午,进口商品直销中心对开业十一个月以来的运营状况,召开了一次的业务分析会。出席会议的有进出口食品部全体员工,由直销中心经理助理张晓莉主持。

会议首先分别从整体销售情况、逐月销售情况、供应商报表、畅销商品情况和现有商品结构等五个方面汇总了直销中心自2015年9月至2016年8月的业务概况,从月销售额、交易次数、客单价、供应商商品销量、分类畅销商品、应季类商品等多项数据分析了这段时间的整体销售情况。随后,直销中心每一位员工也对自己在工作中遇到的问题、想法和建议依次发言,有的提出该如何处理个别顾客无理的退换货要求,有的建议直销中心可以增加积分会员卡服务,有的指出可以补充适合婴儿的一、二段奶粉和辅食米粉等商品…

听完大家的发言,进出口食品部支部龚章浩书记感慨的表示,非常感谢大家的建言献策,直销中心的日益进步离不开各位的付出和帮助。直销中心作为一家进口商品直销店应坚持保持自身层次,销售成绩固然重要,但心切不成,我们要对自己树立信心,同时更要向其他商超学习经验,共同将直销中心越办越好。

,大家讨论了直销中心下一阶段的具体工作和任务安排:一、业务分析会是今后的一项例行工作和特色工作,必须要长期坚持,要多召开、多参与、多讨论。本次分析会是对直销中心近期业务状况的解析,是大家交流工作经验、取长补短的平台,利于强化现场管理,提高商品竞争力。二、食品仍是各项工作的重中之重,要把关注临保商品当作常规工作去抓,把责任划归到个人。针对可能遇到个别顾客恶意投诉或无理要求时,我们既要坚持原则也要有礼有节的化解危机,努力打造一支、高质的员工队伍。三、9月25日是直销中心开业周年,关于周年庆和即将到来国庆节的营销工作和策划方案已由部门多位员工全力投入紧锣密鼓的展开,直销中心员工要克服人手不足的实际困难,积极配合周年庆的现场营销布置,所有工作确保在9月22日全部完成。四、公司拟在明年元旦前打造西郊进口商品直销中心的体验区。进一步改善店内现场营销气氛,增加体验式营销环节,加强互动性营销的力度。增强消费者在直销中心消费前、消费时、消费后的体验,以体验为基础,开发新产品、新活动。以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加价值。以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式,取得消费者的认同感。靠提供体验服务取胜,凝聚买气。

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