据了解，为及时化解
食品药品纠纷，防止食品药品纠纷激化，近日，云南省昆明市西山区食品药品监督管理局、司法局联合成立了昆明市首家食品药品纠纷人民调解委员会。该委员会在西山区各街道司法所下设“食品药品纠纷人民调解工作室”，这是西山区推进食品药品监督管理工作创新，维护广大人民群众切身利益，化解社会矛盾的又一创新之举。
西山区食品药品纠纷人民调解委员会的主要任务是：调处区属范围内的餐饮服务企业、药品生产经营企业及医疗机构因违反相关法律、法规造成损害，依法承担民事赔偿责任的矛盾纠纷。同时通过调解工作宣传食品药品监管相关法律法规规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防矛盾纠纷发生。
“调委会”将摒弃单纯依靠行政命令解决矛盾纠纷的做法，运用经济、行政和说理、教育、协调等多种手段依法及时合理地处理群众反映的问题，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，把问题解决在基层，有效防止食品药品安全领域的社会矛盾集聚和群体性事件突发。