“您好，请问是检测中心吗？我们公司的机器出了故障，导致产品检验报告出具有问题。”近日，浙江省嘉兴市平湖市食品药品检测中心（以下简称：检测中心）接到平湖市某食品公司的求助，表示该企业重金属项目前处理仪器设备出现故障，影响其出具产品检验报告。检测中心随即告知企业可前往中心实验室进行仪器设备的使用。利用检测中心的设备，该企业成功出具了产品检验报告。
共享仪器设备资源是平湖市食品药品检测中心的助企措施之一。通过“浙里检”平台，该检测中心将仪器设备面向企业开放共享服务，实行零收费、全免单，大限度的发挥仪器设备的使用效率和利用率，助力企业高质量发展。
今年以来，平湖市食品药品检测中心及时抓住企业的难点痛点，对症下药，多举措综合服务食品生产企业。“我们通过开放实验室检测、仪器设备资源共享、人员培训和上门服务等措施，发挥检测中心的资源效能，为企业提供优质高效服务。”检测中心相关负责人表示。
入驻“浙里检”平台以来，检测中心以非营利方式对企业开放实验室，开展检验检测服务，为平湖市广大企业特别是小微企业，提供精准帮扶。并成立技术服务组，定期组织专业技术人员“上门”主动服务，“一对一”专人指导，帮助相关企业解决市场准入、生产过程控制、检验检测等质量技术难题。
为帮助企业抓好食品安全问题，检测中心定期组织开展食品生产企业检验人员培训，从食品质量安全相关法律法规、理化检验、微生物检验理论基础知识、食品出厂检验方法和检验实际操作技能等方面对企业检验人员进行培训，并在培训结束后进行理论和操作考核。切实加强食品生产企业的出厂检验能力，把好产品出厂质量关。
助企纾困，贴心服务。今年以来，检测中心先后开放实验室检测315批次，服务企业28家次，解决问题10个，培训企业检验人员30人次，暖心行动获企业点赞。
接下来，平湖市食品药品检测中心将继续发挥自身优势，实时了解企业遇到的难题，向有需要的企业伸出援助之手。