为进一步规范食品市场经营秩序,降低投诉举报数量,营造安全放心的消费环境,6月13日,山东省临沂市河东区市场监管局组织召开了食品流通环节投诉举报提质降量专题培训会,全区70多家被投诉较多的食品经营单位负责人参加会议。
会上,该局食品流通科工作人员通报了今年以来食品流通环节投诉举报的情况,并结合案例对投诉举报的类型、原因及处置方法进行了深入分析和讨论。同时,针对食品经营者主体责任落实、职业投诉应对及减少投诉举报的有效举措等方面开展了培训。
此次培训活动进一步增强了辖区食品经营者的安全意识、责任意识和法律意识,为全面提升食品安全管理水平和有效降低食品投诉举报数量提供了有力保障。下一步,河东区市场监管局将持续加大食品安全风险隐患排查力度,切实维护消费者合法权益,积极打造良好的消费环境和社会共治新格局。