“您可以登录浙江政务服务网，只需30分钟即可办理食品经营许可证……”日前，浙江省台州市温岭市万达广场筹备开业，一批餐饮商家需要办理食品经营许可证等证照。温岭市市场监管局来到现场对一些入场的经营户进行证照办理的指导。该局向经营户们推介的“视频核查”方式由于快速便捷，获得了“好评”。
创业者蒋先生准备在万达广场开一家汉堡店。根据温岭市市场监管局城东所窗口工作人员的提示，蒋先生登陆了浙江政务服务网，选择上面的食品经营“视频核查”许可模式，按照网站上的提示，举起手机拍摄了店内全景视频、烹饪区、洗消区等功能点位照片，以及功能区间布局图等，点击上传。30分钟后，就收到了短信提醒：汉堡店食品经营许可证通过审核，食品经营许可证顺利到手。
此前，经营户申请中小型餐饮店和小型食品零售店证照，可能需要多次往返市场监管部门，准备图纸等纸质材料并面临繁琐的现场核查流程。监管人员也需对食品经营加工现场实地核查。协调安排双方时间、现场逐项核对检查等事项无形中增加行政许可成本，也提高了商家申领许可证的难度。
为保障靠前服务助力营商环境再优化，温岭市市场监管局主动践行“无感监管、有感服务”，对食品经营商户进行食品经营许可证申领培训，经营场所现场核查走上“云端”，无需提前预约、全程网上办理、过程公开透明，真正做到“零跑动、掌上办”。