针对今麦郎“手打挂面”争议，4月1日，今麦郎集团创始人、董事长范现国发布视频称，“手打”商标是2006年注册，已经用了20年。为了避免给大家带来产品表述的困扰，决定不再使用“手打”商标。“我们决定不再使用‘手打’商标，从4月2日凌晨起，我们会立即停止生产所有带有‘手打’商标的产品。”
近日，南京消费者陈先生购买今麦郎“手打挂面”后，因未吃出手工面口感质疑产品宣传，今麦郎回应称“手打”仅为注册商标，与手工工艺无关。
据消费者反映，这款今麦郎挂面包装上，“手打挂面”四字醒目突出，旁边还有“好像妈妈的手打面”宣传语，容易让消费者将“手打”与传统手工制作工艺关联，但包装上“手打”二字右上角有小字体标注了商标的?符号。
今麦郎工作人员则回复媒体称，“挂面是工业品，车间流水线生产，‘手打’只是名称”。