坚持走社会效益和经济效益同步发展之路,大大提高了娃哈哈的知名度和美誉度,而品牌也因为社会责任的介入而得到了很好的提升。
在给品牌注入责任的同时,我们还通过文化、情感内容的介入使品牌具有一种情感上的亲和力和文化上的感染力。同时也使同质化的产品得到有效差异化,使之在消费者心中具有一种不可替代性,从而提升了品牌。
如对于娃哈哈纯净水,在功能性的纯净的基础上,我们还通过独具特色的广告赋予它纯情的品格。一代代清纯、健康、时尚的娃哈哈纯净水代言人把娃哈哈纯净水纯净纯情的品格演绎得淋漓尽致,纯净水也因此获得了爱之水的美誉,曾有男青年送心上人一瓶娃哈哈纯净水来含蓄地表白爱情。从某种意义上说,娃哈哈纯净水已不仅仅是物质的水,而已成为爱情的象征,让消费者在解渴的同时还获得一种情感上的享受。而娃哈哈非常可乐,在国产可乐“水淹七军”的情况下,面对强大的外国对手,它不屈不挠,奋起拼争,充分体现了中华民族直面挑战、勇于奋进的民族精神。在中华民族的宏大复兴的历史潮流中,这种精神将激起我们中国民族工业挑战世界品牌的信心和决心,娃哈哈也因此被誉为民族工业的旗帜,非常可乐也将成为中华民族优秀文化的载体。
责任、文化、情感因素的介入,使品牌在功能性的优势之外还具有观念价值,品牌在消费者心中也因此而具有一种不可替代性,不但增强了他们对品牌的忠诚度,而且提升了品牌。