尊敬的用户你们好：
近期5888.TV工作人员接到广大客户反映说QQ在线状态显示“未启用”状态，就这个问题，5888.TV技术人员将为您详细说明其中原因及解决办法。
由于腾讯QQ在线状态服务功能系统的升级，导致部分商家的QQ在线状态显示为“未启用”，这样一来给广大用户朋友造成了很多不便。下面是一些关于QQ在线状态“未启用”如何设置成在线状态的步骤，相信会给您带来一定的帮助。
QQ在线状态作为腾讯提供支持QQ临时会话的免费服务。当客户联系您时，无需添加好友，点击在线按钮即可立即通过临时会话聊天。
QQ在线状态需要开启才能使用QQ支持临时会话设置：
没设置临时会话，一般都会出现下面的状况。QQ放在网站上作为客服，必须设置临时会话。
（1）
（2）或者点击之后，要求加为好友才可以对话。
解决这个问题的步骤如下：
一、登陆腾讯官方网站：http://wp.qq.com/
二、登陆之后，点“设置”，按下图所示，全部打勾。这个必须设置，不设置，不能临时会话，就会显示“未启用”。这一步是关键，必须设置。
（1）先看服务有没被停用：如停用了，请“启用服务”
（2）再看“会话能力设置”，都要打勾
如果您设置过了，还是有不能临时会话的问题，请先（1）“停用服务”再点“启用服务”（2）取消全部的会话能力保存，然后再都打上勾，再保存。相当于取消之后，再重新设置。
三、登陆QQ，对客服qq软件上进行设置。
（1）在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话，这个很有用，即使腾讯服务器出现故障，要加为好友才可以对话，设置这个后，对话点一下“加为好友”，马上可以和你发信息。
（2）在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。