在外就餐出现食品问题，药店买到假药，保健品非“保健品”，豆制品容易出现问题，当面对这些情况怎么办？日前，成都市食药监开展与市民互动活动，为大家在食品药品领域的消费维权支招。针对投诉最多的保健食品，食药监部门提醒，市民在购买保健食品时，应多查询少电话订购，购买时应认准保健食品"蓝帽子"标志。
购保健食品认准"蓝帽子"
截至去年，全国经审核批准可以向个人提供互联网药品交易服务的网站不足百家。成都市食药监局副局长陈建说，这些网站在国家食药监总局的官网上都做了公布。"建议购买前查询一下，就能降低买到假药和假冒保健品的风险。"此外，正规药品和保健品的相关数据在官网上也都能查到，就算是全外文的进口药品，也能查询到进口药品注册证号。
陈建提醒说，不透露厂家和卖家的具体地址，直接送货上门的商家，看似服务到家，实则是为了防止监管部门追查，遇到这种情况一定要谨慎购买。
"地沟油"已实现专门处理
有市民提问：成都的"地沟油"哪里去了？成都市食药监局餐饮服务监管处龚一鹤表示，针对餐厨垃圾的处理，成都已经建立起了一套完整的体系。其中垃圾处理是由城管负责，包括运输、分类、深埋等相关工作。而有关地沟油的处理，则是由成都市食药监局负责，目前，成都已对餐馆酒店产生的餐厨垃圾（地沟油）进行专项登记，专项运输，并设有专门的处理厂。这些处理厂将地沟油提炼成工业用油，循环利用，绿色、环保，"请放心，不得去搞麻辣烫。"龚一鹤说。
开展半年豆腐制品专项整治
有市民反映，成都市场上有很多商家在卖散装豆腐，开春以后天气会越来越热，豆腐就更容易坏，吃起不放心。成都市食药监局表示，根据成都市有关豆腐制品市场准入的相关规定，气温高于10℃时，市场上销售的豆腐制品须冷藏销售；板式豆腐以外的其他豆腐制品，必须采用一次性密封包装的形式销售；开零销售的板式豆腐、豆腐干可采用符合国家有关规定的包装材料和容器进行包装，并在所盛容器上印（贴）生产许可标识（QS），凭豆腐产品生产企业出具统一制式销售凭证入市销售。
成都食药监表示，将从即日起截止到9月前，在全市开展为期半年的针对豆芽菜和豆腐制品等豆制品安全专项整治行动。在今后，市民若是发现有不符合市场准入要求的情况，可以拨打12331举报。