为进一步规范全市餐饮消费领域市场秩序,维护消费者权益,改善餐饮消费环境,全面提升餐饮业形象,促进餐饮业健康发展,努力打造全市消费领域文明“窗口”和崭新“名片”,为昆明建设世界知名旅游城市、国际旅游集散地和目的地注入活力,市政府组织开展了全市餐饮业依法规范经营提升形象综合整治行动。
市政府成立了“昆明市餐饮业依法规范经营提升形象综合整治行动领导小组”和督查检查工作组,由市国税局、市商务局牵头,各相关行业主管部门配合,媒体参与监督,集中开展为期7天的综合整治行动。
重点整治不按规定开发票
此次综合整治行动重点整治餐饮行业经营者在销售商品、提供服务以及从事其他经营活动中,未按照《中华人民共和国发票管理办法》及其实施细则的有关规定开具发票的行为,包括应当开具而未开具发票的行为、以其他凭证代替发票使用的行为、开具发票内容与实际经营业务情况不符的行为、使用已作废的国税机关监制发票和“营改增”后已停用的地税机关监制发票的行为、使用假发票的行为以及其他未按规定开具发票的行为。同时,还包括餐饮行业经营者无营业执照经营、未经食品经营许可或超许可范围从事餐饮经营、经营不符合食品安全标准食品、油烟污染扰民、违规排污、占道经营等各种违法违规行为。
就执法抽查发现的问题,市、县(区)各职能部门将认真分析研判,依法针对处置,进而研究提出餐饮消费市场环境联动综合执法和监管长效机制,严格执法、规范执法,积极营造良好的市场环境、服务环境、消费环境,不断提升全市餐饮消费市场服务品质,提高消费者满意度。
切实维护消费者合法权益
下一步,市国税局将持续开展普通发票、增值税发票使用管理情况专项检查,特别是对开票频率高、金额小、数量多、涉及面广的餐饮等生活服务行业重点开展巡查巡管,广泛宣传投诉举报渠道(12366纳税服务热线),加大发票违法违规处罚力度,切实维护好广大消费者的合法权益。
市商务局将以此次综合整治为契机,进一步强化对全市餐饮业的监督管理,设置举报电话12312受理投诉,积极与其他监管部门横向衔接,逐级落实责任,妥善处理消费者最关心的问题。同时,鼓励支持发展特色餐饮、快餐、团膳、送餐等大众化餐饮,鼓励企业品牌化经营、连锁化发展,培育餐饮行业龙头企业,满足不同层次的消费需求。
市餐美协会倡议商家遵纪守法
市餐美协会向全市餐饮企业发出倡议,倡议餐饮业商家遵纪守法,认真贯彻执行国家有关法律、法规和政策,弘扬中华民族优秀传统文化和社会主义精神文明道德准则,诚信经营,依法纳税,恪守职业道德,不搞虚假宣传,不欺骗和坑害消费者;满足消费者合理诉求,不得以抹零头、送饮料、过后补开等理由拒绝开具发票;公平竞争,正当竞争,在经营活动中不得以财物、回扣或者其他商业贿赂手段搞促销;严格遵守统计审计制度,向协会和有关部门报送的信息数据不得弄虚作假。