3月15日上午，在消费权益日这个特别的日子里，协会以携手行业、共筑诚信为主题，在市秦逸路39号国民消费教育中心消费大讲堂举行了嘉兴市保健行业建立“消费维权联络站”的启动仪式，参加本次会议的有：殳跃飞会长，吕焕志荣誉会长，樊莉、王永丽、王昌松、刘兵、王京军副会长；肖锡海、杨星星、潘荣荣理事和会员单位代表、顾客代表100余人；嘉兴市场监管局保化处沈建祥处长、南湖区市场监管局黄月华副局长、市消保委金建德、市工商联王国荣副调研员也应邀出席了会议。
携手行业、共筑诚信
会议由施建明主持，启动仪式有以下内容：
会议开始由行业协会殳跃飞会长讲话，他对前来参加会议的领导及会员和顾客代表、表示欢迎和感谢！殳会长说：生活要小康、首先身体要健康，健康美丽是每个人永恒的追求，因为保健行业的药品、化妆品、保健品直接关系到人们的生命和健康，我们行业肩负的责任重大，所以本行业更要“以德为先，诚信为本”、以消费者的健康和利益为重；今天在嘉兴市消保委的支持下，行业建立消费维权联络站、直接与消费者保持零距离的沟通，多渠道畅通消费投诉、解决消费纠纷，营造和谐的消费环境；通过行业自律、建立有效的诚信经营机制，促进行业健康发展。并宣布建立“消费维权联络站”正式启动。
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启动仪式上，市消保委金建德宣布了：关于批准建立嘉兴市保健行业消费维权联络机构的通知文件，并给行业联络机构提出了工作任务和要求。
在现场领导和协会会长、理事及会员代表、顾客代表的共同见证下，嘉兴市保健行业建立“消费维权联络站”正式启动！
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启动仪式上行业诚信经营联盟的五家单位，分别是：嘉兴市康禾贸易有限公司、嘉兴中康健康咨询有限公司、杭州广义健康管理有限公司嘉兴办事处、嘉兴市南湖区城西新宏康堂保健食品商店、嘉兴市天瑞生物科技有限公司，也闪亮登场、并合影。
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尤其是行业诚信联盟和消费义工单位的两位代表发言，表达了行业倡导诚信、积极参与消费维权的公益事业；
协会副会长王昌松作为诚信经营联盟单位代表发言感慨的说：在保健行业中大多数规范、诚信经营单位，他们一直诚实的经营着、坚持踏踏实实的为健康事业做点事、为嘉兴的中老年朋友服务，为了营造一个诚实、守信、和谐的消费环境，让消费者对产品及服务放心；所以我们行业在市消保委的支持下，五家单位率先成立了行业诚信经营联盟，并给予消费者“百日无理由退货”承诺的质量，表示我们诚信经营的态度和决心；我们将以自己诚信经营的实际行动来影响我们行业。
协会副会长王永丽作为消费义工单位代表发言，她发自内心的说道：健康长寿是人类永恒的追求，消费者的投诉一直受到社会的关注；多年来、行业在上级部门和市消保委的领导和支持下，从源头抓起、经营规范、活动备案、消费教育、媒体引导、义工参与以及消费纠纷处理等各个环节着手，做了许多为消费者服务的公益工作，为嘉兴的保健行业健康发展开拓出充满阳光的道路。满怀爱心、乐于奉献的义工组织成员在现实消费维权道路上将起到情报员、监督员、参谋长甚至指战员的重要作用。对进一步完善消费者权益保护，促进建立消费纠纷和解机制，畅通消费投诉解决渠道，更好地维护广大消费者的合法利益，促进和保障整个行业的健康良性发展，起到重要的作用。
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协会还针对中老年朋友就医、用药，正确选择保健产品方面，通过现场提问解答方式与顾客代表进行互动交流；会议气氛显得轻松又和谐。
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在启动仪式还发放消费维权联络卡和活动纪念品给到会的顾客朋友。
会议在各位领导、协会领导、会员单位和顾客代表的大力支持下取得圆满成功！保健行业各消费维权联络站从这一刻起将承担起维护消费者权益的义务、责任和使命，起到与消费者沟通、协调、反映问题和解决一些基本纠纷矛盾的作用，为畅通消费投诉解决渠道，推动嘉兴保健行业及市场健康的有序发展担责任、作贡献。