我国冷藏运输货量增速加快，在需要温控的产品中，仅食品行业就占据不可忽略的份额，冷链物流的发展前景引起业内的广泛关注。我国冷链市场的需求，但是却存在较多问题。例如，冷库资源和冷藏运输资源相对紧缺，冷藏保温车数量有限，冷藏运输率低，冷链物流的供给小于需求等等。
软件设施包括冷链物流人才和物流系统中的管理及跟踪软件，加速对我国冷链物流人才的培养及软件的开发是一个跨行业、多部门有机结合的整体，这就要求必须协调好从加工、贮藏、运输到销售各个冷藏作业管理。
当前，国内冷链几乎每一个环节都存在对冷藏运输发展的全局观念和整体意识认识不足的员工甚至管理人员，要维持冷链的正常发展，适应冷藏链市场竞争的需要，就必须重视培养高素质的物流管理人才。其中，对高级物流人才的培养犹为重要，毕竟先进的冷链物流软件开发是需要高级冷藏运输人才做后盾的。
此外，由于我国的第三方物流的硬件设施多数停留在传统水平，cueo_ve所以行业对于高成本的新型冷链设备又望尘莫及，这就需要政府支持，加大对冷链物流硬件设施的投入，如引进国外先进技术，建立自动化冷藏库，冷藏集装箱，建设铁路冷链运输网络等。政府可以以租赁的形式运营，既可为第三方物流免去高额成本，又可以加快冷链物流发展。
只有人的素质提升了，整个企业的竞争力才有望提高。解决这一问题的关键，还在于企业自身的管理及物流教育的努力。