5月，晨光透过玻璃窗洒进来，办公室内安静而明亮。一位中年人腰板笔直端坐桌前正在批阅文件，目光敏锐，时而沉思，时而流畅行笔。他就是五一劳动奖章获得者、飞鹤集团董事长冷友斌，一位沉稳、严谨、有着东北人坚毅性格的实业家。
多年来，他领导的飞鹤乳业不仅通过建设全产业链呵护母婴健康，而且积极参与社会公益事业，以实际行动诠释着对社会的关爱与责任。
专注的引航者，打造宝宝的专属保障
飞鹤乳业多年来专注于婴幼儿奶粉的研发和制造，迄今已有50年的历史。对于“飞鹤为什么专注于婴幼儿奶粉”这一时常被问及的问题，冷友斌言语郑重，“中华民族的未来不能受制于洋奶粉，国产品牌的婴幼儿配方奶粉应该占主导地位，并有所建树。”
近年来，洋奶粉掌控市场话语权的形势愈演愈烈，消费者信心的恢复还有待加强，但冷友斌表示，无论乳业的产业环境如何变迁，飞鹤都将专注打造专属于宝宝的婴幼儿奶粉，致力于民族百年婴幼儿奶粉品牌的孕育。
作为早的奶粉生产企业之一，飞鹤陪伴行业走过了从无到有、产品从单一到多元的发展历程，为消费者奉上了无数经典产品：主打“吸收更容易”的CPP、有五种核苷酸配比的飞帆、细分专属的飞帆3段、引入OPO结构脂的星飞帆、多倍抵抗力的超级飞帆……
“不求多元化，只求专而精”是冷友斌掌舵飞鹤后一直持续的发展思路，冷友斌坦言，“飞鹤将用全产业链模式打造质的奶源婴幼儿奶粉市场，确保产品品质，做值得信赖与尊重的婴幼儿营养食品企业。”
前瞻性的开创者，缔造行业发展新思路
进入21世纪，乳制品市场容量空前，高速发展的背后也积聚着潜在的风险。“产业链的断裂，是导致养殖方式落后、原奶不达标、配方无创新的重要原因”,力排众议，冷友斌提出，“打造一条全产业链，从奶源源头消弭行业爆发性增长的奶源隐患。”
2007年起，飞鹤开始自建牧场，如今已对上游奶源做到了自主掌控，所有婴幼儿奶粉全部使用牧场奶，通过规范化的牧场管理体系，飞鹤牧场奶源标准已比肩欧盟--蛋白质含量3.3%以上，菌落数5000cfu/ml以下，体细胞数10万/ml以下。
与此同时，飞鹤与黑龙江顶鹤现代农业股份有限公司形成了紧密的战略联盟，农业公司主要负责飞鹤上游的青贮、玉米、苜蓿等牧草的种植以及粗饲料的加工，所有作物均执行绿色标准，确保飞鹤在奶源源头饲草饲料方面的。
正是由于对奶源的自主掌控，飞鹤在历次奶粉事故中均独善其身，这也验证了冷友斌开建牧场时的那句话“奶粉，奶源是根本的”.
放眼全产业链中游，飞鹤工厂无论从设备、技术、还是产能来说，都堪称“工厂”.据了解，飞鹤斥巨资引进的生产加工设备，能够全自动化精准控制奶粉生产的各个环节，杜绝人为操作误差，为先进的“湿法工艺”和“闪融技术”的实现创造了良好条件。
而在飞鹤全产业链的下游，包含了终端销售及服务，飞鹤始终坚持将贴心的关爱送到消费者身边。
2012年，全产业链得到了升华，飞鹤正式推出我国奶粉在线追溯平台--全产业链可追溯系统，消费者不但可以随时查询到奶粉生产的相关信息，还能够通过查看视频、图片，让妈妈真实感受全产业链的每一步。
有业内专家这样评价，飞鹤全产业链模式在解决风险的前提下获得大发展，让消费者零风险享用优质的产品，为乳业发展开创了第三条路。
严格的监管者，重视产品质量
也许曾经在飞鹤质检部门任职的经历对冷友斌形成了深刻的影响，使得他对产品质量格外重视，冷友斌认为，“质检层面的精益求精，为飞鹤保持50年零质量问题纪录发挥了重要作用。”
2011年，飞鹤四个工厂首批通过乳企生产许可证审核。对此。冷友斌自豪地说，“2004年，飞鹤便开始引入全项检验理念，这为生产许可证的重审奠定了基础。”
如今，飞鹤质检中心配备了美国沃特斯液相色谱仪等的检测设备，对鲜奶、原材料、半成品、成品进行24小时全程跟踪检验，历经25道检验程序、321项次检验层层把关，使产品出厂合格率达.
勇敢的担当者，践行企业社会责任
作为共产党黑龙江省委第十一届党代表大会的党代表，冷友斌坚守“为人民服务”的信念，勇于承担社会责任。
在冷友斌带领企业做大做强的过程中，飞鹤将当地农民的生产生活整合到全产业链的环节之中，在饲草、养殖、生产加工、销售一体化的打造过程中，积极鼓励农民参与，对地方农民群众增收致富和当地经济发展做出了切实扶助和贡献。
当谈到公益，冷友斌的笑容让人温暖，“我希望飞鹤人能积极投身到公益事业中，陪伴身处艰难时刻的人们渡过难关。”
作为母婴的守护者，飞鹤坚持向多胞胎贫困家庭、“儿”特殊家庭及儿童福利院等捐赠乳粉；同时，飞鹤发起“奶粉爱心诚信基金”,帮助曾在奶粉事故中受到伤害的宝宝继续；在汶川地震、广西干旱、玉树地震等社会大灾大难面前，飞鹤也均时间赶赴现场送去物资和温暖……
对于刚刚获得的“五一劳动奖章”荣誉，冷友斌坦言这是自己珍视的奖项之一，因为这份荣誉肯定了他对飞鹤所在的这一方沃土质朴的热爱，和坚定的责任。