终端测量或调取终端库存情况，主要做好三方面的工作：测量前的准备、测量过程的应变、测量后的总结。
一、测量前的准备：
1、熟悉产品知识、了解公司战略；
2、要有自信，底气要足
二、测量过程的应变：测量过程及遇到的困难、操作要点。
（一）、测量过程：根据客户的不同，遇到的情况每家终端各不相同。主要说辞有以下几步：
、进入终端后首先亮明身份（您好，我是东阿阿胶市场部的，来调查一下市场），这时店员或店长会反馈一些信息，对终端反馈的信息必须按照公司的统一说辞（战略、定位）进行回复，如果不了解的就回复我是市场部的因每个城市终端政策执行的细节不同，对您反馈的信息我会时间告知当区办事处进行处理；
第二、对近段时间的销售情况进行了解，可以直接问这段时间销售如何？ 回复一般为还行或者是前几天还卖了几盒呢，对其销售情况表示感谢。
第三、现在阿胶的库存还多吗？不多或者还有几盒；能帮我查一下具体的数量吗？如果店员或店长帮忙查询；数量查询完毕后，问一下批号是多少？是一批次的吗？如不是同一批次，每个批次各是多少？查询完毕后对查询人员表示感谢。
终端查询情况分类：
1、比较配合的终端：找对人办对事，要找收银员或店长进行查询，如果系统内查不到可以找店员对实物进行查询；有熬胶员的终端让熬胶员进行查询。
2、不配合的终端：经过沟通后不给查询，对店长进行劝说，我们是想了解一下现在终端上还有多少库存，做一下统计，帮助终端进行销售。
3、极不配合的终端：部分连锁和大部分个体单店不给查询库存，这时对销售情况做一下简单了解，要记录现场发现的数量和批号，尽量多的收集终端信息。
（二）、操作要点：
1、对终端反馈的问题要认真回复。
2、测量连锁终端时要记录阿胶的产品代码或编号，以备在系统中查询时使用。
三、测量后的总结
每家店测量完成后要自己对测量过程有个评价，总结好的经验找出不足，对做的不好的地方进行改进。避免在下家终端再次出现。