海王集团创立于1989年,历经22年发展历程,海王从小企业成长为销售规模过百亿的大型企业集团,同时积极承担社会责任,为医药行业发展、为国家经济发展和社会发展做出了重要贡献。深圳海王集团股份有限公司,创建于1989年,是国内医药产业领域具有全产业链竞争优势的大型企业集团。在二十多年的发展历程中,海王集团坚持以人为本、创新发展模式,建设和谐企业,实现了企业的持续快速发展。2010年,海王集团销售规模突破130亿,连续多年保持快速增长。
22年来,海王集团专注医药产业发展,不断提升自主创新能力,打造医药全产业链竞争优势。目前已形成了涵盖医药产品研发、医药制造、医药商业流通和连锁零售的完整产业链条,并在品牌、研发、制造、物流、零售等主要环节上,具备了比较明显的竞争优势。集团在深圳、香港和美国拥有三家上市公司,拥有医药行业价值品牌、国内规模的医药零售网络和国内的医药产品自主创新体系,经营业绩连续多年保持持续快速增长。2010年,海王集团总资产103亿元,实现销售收入111亿元,纳税额3.8亿元。成为国内医药行业中产业链条完整、竞争优势突出、行业地位、化程度较高的大型民营医药企业。
一、企业快速发展是海王集团建设和谐企业的根基
企业要和谐,首先要发展。多年来,海王集团牢牢抓住发展这一核心,不断创新发展模式,提升自主创新能力,抢抓机遇、攻坚克难、奋力拼搏,企业效益快速增长,职工收入大幅提升,为和谐企业建设奠定了坚实的基础。
海王星辰连锁药店是海王集团在1995年创办的家连锁药店,于2007年在美国纽约证券交易所上市。海王星辰是连锁药店行业销售额、直营门店数量多、纳税额的企业,连续数年雄踞连锁药店排行榜首位,目前已拥有直营门店数3000多家,员工近2万人。企业的快速成长,为员工个人价值的实现和成长提供了坚实的保障。近几年,海王星辰连锁药店员工的收入实现了大幅增长,远远超出行业平均水平。更重要的是,企业的快速发展为员工创造了广阔的发展平台,大批员工走上了各级管理岗位,个人价值得到体现。近2万名海王星辰的员工工作热情得到程度的激发,为企业发展、社会和谐尽心尽力。
二、以人为本是海王集团建设和谐企业的核心理念
海王集团早在创建之初就确立了以人为本的核心理念——与员工共同成长,与员工分享和谐企业的成果,这是海王集团长期坚持的基本原则。海王集团通过企业文化建设、党团组织和工会组织建设、管理制度建设等形式,将以人为本的理念贯彻到企业经营的每一个环节。在企业内部形成了和谐共荣、共同成长的良好氛围。
海王集团在建设和谐企业过程中确立了四个和三个保障的基本原则。
四个是:工会组织建设、劳动合同执行率、员工参加社保率、公平、公正、公开解决劳动争议。总公司和下属公司都有专职劳动争议的人事专员,负责听取争议者意见、协助和协调有关部门进行争议处理。
三个保障是:保障劳动、保障员工生活居住环境、保障员工工资处于同行业较高水平。
为落实这些基本原则,海王重点开展了六方面的工作。
1、健全组织保障
海王集团在深圳的民营企业中是早组总支、共青团、工会和妇联的企业之一,并由广大员工选举产生了专职工作人员。党、团、工会、妇联组织经常举办形式多样的活动,并代表广大员工积极表达利益诉求,得到了广大员工的拥护。组织建设为海王集团建设和谐企业提供了扎实的基础和保障。
2、塑造以人为本、和谐发展的企业文化
先进的企业文化是建设和谐企业的强大精神支撑。海王自创建之日起,就非常注重营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围,营造鼓励人干事、支持人干成事的工作环境,通过和谐的企业文化氛围,使广大员工确立正确的价值观和行为导向,从而实现了经济效益与社会效益、员工利益与企业利益的统一。
海王建设和谐企业文化既注重企业内部的和谐,同时又注重企业与社会的和谐。即关爱消费者,关心社会发展。海王星辰连锁药店拥有超过一千万会员,海王对消费者的关爱通过门店员工向这些会员和他们的亲友传递,共同构筑了一道建设和谐社会的风景线。
3、在改善工作和生活条件方面舍得投入
海王集团创建不久,即投资建设了员工住宅小区,为大量员工解决了住房问题。在企业持续快速发展的过程中,公司舍得为改善工作和生活条件投入资金。作为医药企业,海王在改善生产环境方面不惜巨资,达到了国内水平,多次受到国家药监部门的表彰。海王关心员工生活,舍得花钱为员工办实事、做好事、解难事,确保企业发展的成果惠及广大员工。前几年,随着生产规模的扩大,生产基地员工住宿变得拥挤,公司迅速安排资金购置了员工宿舍楼,并安排了专职管理员,提供洗衣机、阅览室等配套设施,大大改善了员工住宿条件,得到广大员工的衷心爱戴。
4、关心员工成长
海王集团把员工成长看做企业发展的关键,注重为员工搭建发展平台,发挥员工的聪明才智。公司非常重视职工素质教育和技能培训,人力资源中心根据年度计划每年都要组织安排一定次数的、分不同培训对象的员工技能培训,以提高企业劳动者的素质,使员工与企业一同成长。
公司建立和完善了科学有效的员工学习培训和用人留人机制,给晋升机会、给创业舞台、给施展空间,让个人的命运与企业的命运紧紧联系在一起。帮助员工制定个人职业生涯规划,让合适的人到合适的岗位上工作,做到各尽所能,人尽其才,限度地促进个人价值的实现。多年来,大批海王普通员工在企业发展成长,成为的企业管理者和科研专家。
5、执行劳动法模范企业
以“以人为本”为核心理念,海王集团在执行劳动法、保障员工权益方面做到了两个百。即劳动合同执行率、员工参加社保率。在海王,从未出现侵犯员工利益行为,没有发生过重大事故,更没有出现劳资纠纷。海王因此被区劳动部门列为“执行劳动法免检单位”,成为执行劳动法模范企业。
6、爱心救助制度
海王集团在企业内部设立了“爱心救助”福利制度,对全体海王员工的直系亲属提供重大疾病爱心救助,包括免费供应本公司生产的药品和恢复期营养保健品,提供重大疾病资金救助及其它救助。
海王集团在建设和谐企业方面领导关心、组织保障、措施得力,大大增强了企业的凝聚力。员工努力工作,敬业爱岗,了企业的快速发展。海王集团得到政府和社会各界的广泛好评,先后荣获劳动与社会保障部授予“就业和社会保障先进民营企业”光荣称号和深圳市“爱心企业”称号,董事长张思民荣获工商联和总工会授予“关爱员工民营企业家”称号。