2023年8月,蒙牛集团在全球合作伙伴答谢会上,联手钉钉、腾讯、智谱AI、华为等科技巨头发布了未来重大战略——AI驱动的数智化双飞轮,同时带来*营养健康领域模型MENGNIU.GPT,全面与数字化时代的红利“接轨”。
AI驱动双飞轮通过AI的协同,将已实现上下游产业链数智化的能力再升级,从供应侧到消费侧,从精细化生产到个性化服务,都得到了全面的升级和创新。
供应侧飞轮,是蒙牛智慧左脑的具象化。奶业横跨了农牧养殖、食品制造、仓储物流、快消零售等众多领域,上下游节点众多,包括智能研发、智慧牧场、智慧工厂、全渠道智慧管理等项目。所以,供应侧大脑必须确保这一系列的协同中的数据的连续性,终使每一杯牛奶都拥有170兆的数据。
蒙牛智慧右脑,则运作着消费侧飞轮。近年来,蒙牛持续发展消费者旅程策略管理自动化,基于模型算法的人群挖掘和动态优化沉淀投放经验,以技术赋能投放全流程,实现投前策略洞察、投中精准定向、投后闭环分析,形成内部的能力沉淀与数据资产。同时,通过消费数据的精准洞察,推动供给侧的精细化提效。
消费侧飞轮可以覆盖消费者互动、智能营销、智慧终端等诸多环节,以个性化营养健康服务,透过AI通过千人千面的营销策略和敏捷的履约能力,实现精准销售预测和智慧终端布局。
两侧飞轮推进的同时,蒙牛同步沉淀了中台,实现了600+的能力组件,形成数智化底座,覆盖业务、营销、数据等,让整体应用开发效率提升100%,提升蒙牛数智化加速度的同时,也为各项业务的创新落地提升了敏捷度和容错率。
通过AI驱动双飞轮,蒙牛不仅在供应侧和消费侧,同时实现了数智化的全面升级,更在业务升级、组织升级和数据使用升级等方面取得了显著成果,拉动企业进入数智化战略3.0阶段,为未来的发展奠定了坚实的基础。