2月27日智利第二大城市康塞普西翁发生里氏8.8级特大地震，造成人员伤亡和严重财产损失。江南公司分别致函智利水果出口商协会、智利驻华大使馆商务处以及智利驻香港总领事馆商务处，向智利人民表示诚切的慰问。
江南公司在慰问信中说，“我们近非常惦念智利人民，在过去的五天当中，我们密切地关注着这场发生在智利的可怕地震带来的破坏及影响。我们想借这次机会，向这次灾难后的智利人民致以我们深切的同情，并向失去亲人的人们致以我们发自内心深处的慰问。
在此期间，特别令我们感到印象深刻的是，智利政府快速采取行动以加快灾后国家重建的进程，以及智利水果出口商协会竭尽全力把灾难对水果出口的影响降至以智利水果顺利出口至各国。江南公司将比过去更紧密地和智利水果出口商合作，包括从某种程度上帮助智利水果对的出口。我们非常乐意进一步和你们发展这些合作。”