江南市场管理部员工杨世陶按照往常一样在市场路口指挥交通，突然发现不远处一楼房冒出黑烟，“不好，着火了”，他心头一跳，马上下来，立即向管理部领导反馈情况，并与吴丽双经理、当班同事潘伟森、董亚辉赶往火灾现场。
到达现场后发现，着火的是槎龙果品市场一处楼房楼顶，因为当时现场的灭火设施突然失灵，而围观群众又多，现场一片混乱，火势甚至开始从楼顶往下蔓延。由于发生火灾的楼房紧邻江南市场，加上江南市场内人、货、车数量极大，若火灾蔓延后果将不堪设想。吴丽双经理等四人马上疏散围观人群、移开危险品，指挥工作人员接上水管增压向上灭火。经过差不多半小时的努力，火情得到控制，并在消防车赶到时已基本扑灭。事后，槎龙市场向江南市场协助灭火的管理部人员表达了真诚的感谢。
管理员董亚辉在接受采访时说，火势能这么快被控制直至扑灭，全靠平时的训练。他介绍，江南市场每个月都会进行消防演习，演习训练时，管理员分为救火组、抢修组、维护组等消防小组，模拟发生火灾时如何快速进行现场灭火、人员财物抢救等，可以说江南市场的管理员已经训练有素，一旦有突发灾情发生，各小组都能做到各司其职、临危不乱。