6月8日,嘉兴水果市场“嘉果讲堂”第二讲开课,邀请市场党总支书记何浩、嘉兴技师学院培训就业处主任吴燕萍进行授课,公司行政人员、管理人员以及五星果品管理人员听取讲课。
何浩作了《增强“小节”意识,坚守廉洁底线》专题讲座,指出切实加强党风廉政教育的必要性,要求大家做到“四慎”,即慎权、慎独、慎微、慎友。
他强调,作为管理人员,面对形形色色的服务对象,一定要坚持底线思维,强化小节意识。要牢记“堤溃蚁孔,气泄针芒”的古训,坚持从小事、小节上加强修养,时刻警示自己,进一步确保廉洁的管理,从而促进市场的健康可持续发展。
吴燕萍作了《满意在市场暨一站式服务规范》专题讲座,通过大量的案例,生动的语言,现场的互动,深入浅出的讲述了如何提升服务素质。讲座内容既具有较强的系统性和理论性,也非常契合市场的实际工作,让大家很好地掌握到一些实用的服务素质技能。同时,她也表示,在工作与生活中,大家要保持良好的心态,以积极的思维对待人和事,要事事充满热情与朝气,不断提升服务水平,加强自身素质能力,更好的符合现代化水果市场的人员素质要求。