2010年3月12日，副总经理夏敏丽在公司2号会议室召开宣传小组紧急会议，会上夏总明确表示，2010年为公司服务经营年，由“管理经营型”向“服务经营型”转型。目的是：提升公司整体竞争力，提升公司服务水平，稳定市场经营资源，保持可持续发展的竞争力。并布署了此次转型中重点的宣传方向及宣传力度。
会后，宣传小组成员积极分工协作，对场内氛围、公司办公区域氛围（宣传栏、宣传牌）进行全部改造。我们利用广播、宣传栏、网络等传播渠道，迅速传播公司转型规划、服务宗旨、服务理念、服务口号以及投诉方式方法。
此项工作正在如火如荼的进行中，后续再作详细报道。