小蒋是直销中心一名劳务派遣制员工,她为人谦卑、性格温和,自直销中心成立伊始工作至今,从对进口商品销售毫无经验到现在能胜任所从事的工作,她在工作上尽心尽职,在学习上勤奋刻苦,通过自己的努力,得到了同事和领导的认可和好评。
蒋维娟在直销中心主要负责服务台的综合性工作,只要是上班的日子,她都会提前半小时到岗,查看交接班记录,主动与当班经理商讨当天的工作要点,为一天的营业做好准备。来到西郊工作以后,她深知自己有年龄较大、文化水平偏低的短板,她开始认真学习直销中心相关的业务知识,从一个门外汉逐步了解和掌握了有关进口商品的知识。本职工作中,无论是后台系统还是台账登记,都少不了与电脑打交道,她通过晚上在家让女儿辅导电脑知识,慢慢地掌握了工作中的基本操作要点。根据新颁布的《上海市食品管理条例》,进货索证验证和台账的登录是重点工作。她主动向大家宣传有关条例规定的要求,在商品的进货环节中加强进场商品的索证、验证和验货核对,做到货证一致,并将商品相关单证扫描录入电脑,确保每批进货、每个供应商都有健全的电子档案,真正让顾客在西郊买到、放心的优质进口商品。
服务台的工作,即要把握好严肃性,又要处理好灵活性,即要具备一定的商品知识,又要有耐心细致的工作方法。货物的入库验收;赠品发放和登记;为顾客处理退换商品、开具购物发票;收银员的大额现金兑换和营业结束后现金结账等等的工作,小蒋始终脚踏实地、勤勤恳恳地坚守自己的岗位,基本做到工作无差错,客户无投诉。爱岗是她的职责,敬业是她的本分,在平凡的岗位上做出不平凡的事,因为她热爱自己的工作,时刻将爱岗敬业、奉献精神、责任感和使命感牢记心中。她常说:与过去公司相比,不管从基本收入,还是福利待遇,都有很大的提高,今天工作虽辛苦,但如果没有了工作,更辛苦。对于工作,我们应该少一点抱怨,少一点不满,多一点感恩,多一点付出。(桑橤)