作为电子商务之都的杭州，外卖配送员的规模正日益庞大。同时，滋生出的两大问题，也越来越受到关注：外卖配送员的安全问题如何管？网络餐饮的食品安全谁负责？
为了更好地发挥政协提案履职为民的作用，4月26日上午，杭州市政协召开了“加强网络餐饮食品安全和配送安全管理”民生提案办理双月协商座谈会，围绕“加强网络餐饮食品安全和配送安全管理”等6件民生提案提出的建议，开展办理协商。
关于网络餐饮食品安全的管理，委员们把目光聚焦在食品卫生、网络平台食品安全事故责任归属未明确等问题上。“饮食外卖APP平台入驻商家的卫生条件参差不齐，而目前的《食品安全法》尚未明确外卖APP食品安全责任的归属，对平台经营者也没有相应的法律约束。”政协委员陈建芬说。
当谈到配送安全管理问题时，频频发生在骑手身上的交通事故，成为话题中心。记者了解到，当前外卖骑手的准入门槛非常低，只要拥有一部手机、一辆电动车就能成为外卖骑手。而外卖平台与骑手很多都属于第三方关系，对骑手的个人资质也无从监管。
委员王吉解释了事故频发的原因之一。“配送员的收入大多是按订单量计算的，骑手抢到单后，为了避免超时罚款，经常闯红灯、逆行。”据了解，今年杭州已发生涉及外卖、快递行业的电动自行车一般程序事故4起，其中死亡1人。
在听完各位委员的发言后，杭州市市场监管局及交通警察局的工作人员现场表示，将会加强对这两大安全问题的管理。
在网络餐饮食品安全管理方面，杭州市市场监管局将会严格准入资格，并加快推广阳光餐饮智慧监管系统和网络订餐监控大数据抓取分析监管系统的应用，重视智慧管理。
在加强配送安全管理方面，交警部门称，会完善配送车辆管理机制，推动配送企业制定“一人一车一证一码”制度，如果使用经过改装、性能老化的车辆进行配送的外卖骑手，订餐平台应不予派单。