8月27日，河北省沧州市运河区新闻办公室举办“我为群众办实事”系列首场新闻发布会，就运河区市场监管局立足市场监管职能，服务发展、服务民生，积极推动“我为群众办实事”实践活动深入开展相关信息进行发布。
新闻发布会上，沧州市运河区市场监管局向与会媒体详细汇报了该局营造放心满意消费环境、守护群众“菜篮子”等方面的工作。
强化诚信体系建设，营造放心满意消费环境。沧州市运河区市场监管局以放心消费创建为抓手，全力营造安全放心、诚信守诺的消费环境，提升广大群众的消费体验。示范作用推动消费环境整体提升。已创建县级“放心消费”示范单位142家，包括放心商超80家、放心餐饮31家、放心维修4家，其他零售和居民服务业27家；创建市级“放心消费”示范单位53家、省级“放心消费”示范单位33家；创建包括51家店铺在内的放心消费街区2个，实现行业创建延伸。推行线下购物七天无理由退货承诺。为了让消费者在线下实体店购物无忧，更好地保护消费者的合法权益，进一步推进“放心消费创建”活动，沧州市运河区市场监管局在全区大中型商场、超市和连锁便利店打造33家“线下实体店无理由退货”试点，引导经营者结合放心消费创建活动，推行线下实体店无理由退货承诺。高质高效处理消费者投诉。今年以来，沧州市运河区市场监管局将“12315”“12345”和“阳光理政”三个平台分别受理整合为一窗受理，依法依规快速分派、限时办结，已受理投诉举报3588件，按时办结率达到100%。
来源：中 国食品安 全网