海南省海口市市场监管局琼山分局精心部署谋划，按照监管业态分类，组织基层“一站式”统筹开展“创城”“巩文”和疫情防控等各项业务工作，有效提高工作效能。
全面部署，统筹安排。琼山分局召开会部署统筹“创城”“巩文”和疫情防控工作，分局领导下沉点位，针对餐饮经营户、农贸市场、冷链冷库经营户、药品经营点等重点区域进行“创城”“巩文”和疫情防控常态化一站式全面检查。
疫情防控常态化管理，加强进口冷链食品监管。对辖区内10余家进口冷链食品生产经营单位严格落实疫情防控相关规定，加强进货查验、索证索票、食品安全自查、追溯管理、温度控制、人员每周核酸检测健康管理，建立食品安全追溯体系；落实预防性消毒防护措施，做到“四证”“三专”“四不”。
监督药店发挥好沿哨所作用。重点针对扫码测温、“四类药品”禁售、卫生管理和从业人员核酸检测等开展全面督导落实，广泛宣传呼吁市民疫情期间做好自身防护；各监管所约谈单体药店，要求落实海口市零售药店疫情防控工作专题会议精神。
全面督促检查。由分管领导带队机关科室全员下沉，包点到4个城区市场监管所，出动200余人次，按照不同业态“创城”点位进行督导检查，并对标“创城”检查表，督促各点位对发现问题整改。
开展“创城”食品安全检查及宣传工作。指导食品生产经营企业按照“创城”检查表进行自查自纠，完善食品安全公示栏和文明餐桌牌，并发放粘贴“创城”海报发放800余幅创城海报、1000多张桌面贴纸。
持续开展“巩文”攻坚百日大行动。各监管所深入农贸市场、便民服务点，对“巩文”内容进行检查，监督农贸市场进行“搬家式”清洗；持续开展“巩文”宣传，张贴“文明餐桌”海报、放置“禁止浪费”标牌，督促经营户、餐饮店共同参与，营造整体“巩文”氛围，提高群众知晓度与满意度。
对各办事大厅对标对表，整改落实。查补行政审批服务窗口一米标识线；核查行政审批服务窗口意见箱和投诉意见本，确保市民可以正常使用，正常反馈意见。