为及时发现、消除特殊食品销售环节风险隐患，深入推进海南省特殊食品行业规范经营、健康发展，创造安全放心的消费环境，海南省市场监督管理局组织开展了特殊食品专区专柜经营提升暨违法违规销售行为专项整治行动。全省市场监管部门积极行动，逐户走访，强化宣传指导，重拳出击，严格执法，取得了良好成效。
一是突出重点，查清底数。各市县对辖区内大中型超市、药店、连锁母婴店等特殊食品销售商家底数进行全面清查，建立重点区域、重点业态特殊食品经营动态清单491户，对新增重点业户时间纳入，对发生停业、变更等行为的业户从清单中移除。
二是宣传引导，提质增效。通过走访、约谈、新媒体宣传，推广抽考小程序使用等多种方式，强化特殊食品销售相关知识培训。指导销售人员学习特殊食品销售相关知识，提升其特殊食品安全知识水平，进一步引导经营者守法经营、规范经营，压实经营者食品安全主体责任，完善落实各项销售制度。
三是压实责任，规范经营。行动采取先指导帮助经营户全面提升整改，再依法查处违规违法行为。印发《2023年特殊食品专区专柜经营提升暨违法违规销售行为专项整治行动工作方案》《特殊食品专区专柜规范经营建设指南》《特殊食品销售安全监督检查要点表（试行）》等文件。通过经营者对照自查和监管人员指导检查的方式，全面查找销售存在的问题，逐一整改验收，规范销售管理，防控食品安全风险。
四是严格执法，重拳出击。畅通投诉举报渠道，建立快查快处工作机制，严肃查处违法违规行为，曝光一批典型案例。有效震慑了不良商家，有力维护了消费者的合法权益。