食品新品的推出要突破消费惯性

2012-05-155888.TV 新闻资讯
    食品饮料行业产品更新换代是常有之事,而每一次新品的推出,都是一次突破消费惯性和消费者心理防线的新战役,新产品动销的难点和重点首先是突破性实现首次购买。
    新品的不断成功是企业持续成功的关键之一,可口可乐公司不只有可口可乐,还有雪碧和美之源果粒橙等产品。一个新产品要想成功,除了产品本身口味、价格给力外,还必须突破首次购买障碍,培养相当数量的消费者种子。否则,你将无功而返。
    消费者对新产品认知和消费要经过注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足的过程。如不能促成购买行动,前面对产品的所有认知都失去了意义。山东一家企业推出了本土口味的五更炉熏鸡,在本县市场极受好评,于是企业在全省打了广告,但是刚刚离开本县来到济南就买不动了,为什么呢?原来,济南的消费者没有企业所在地口口相传的地缘优势,面对严严实实锡箔纸大包装里的产品到底是什么味儿持怀疑态度,为了避免“上当”,纷纷敬而远之。其实解决的方法很简单,推广中同时要同时推出透明小包装(休闲装和品尝装),一是消费者看到内容,二是降低首次尝试风险。
    除了传统的促销和试吃外,还有很多方式可以推动消费者首次购买。如在传单上赠送代金券,网上定菜第一单免费,或限定时间内免费退换等。能形成首次购买的产品,即使失败了,也能够从反馈中了解产品缺陷和失败原因。如果连首次购买都没有形成就退出了市场,就是连借鉴价值都没有了,企业花了钱,经验和教训都没买来,太亏了。
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