微博,由于易操作、时效强、信息量广等特点,以其独特的魅力和“雷人”的速度不断改变着我们。食品企业应该意识到微博营销的重要性,微博已成为全世界网民表达意愿、分享心情的重要渠道。
近两年,随着微博被广泛的运用到各行各业,微博营销也将作为未来重要的食品企业蓝海战略之一,持续活跃在市场之中。据统计目前微博用户已到达2.8亿的惊人数字,未来两年微博活跃用户可能会达到5亿。由此可见,微博营销将带来的巨大商机不言而喻。到了2012,若还不会微博营销,你势必out.
食品企业微博营销的黄金价值
电影《失恋33天》在2011年11月11日光棍节上映,总推广费9百万,只在微博营销投入了一百万,却取得了3个亿的票房;此外还有中粮悦活、海底捞等一系列成功的案例,使越来越多的食品企业意识到微博营销的重要性。
首先,微博不仅使信息传播面更广泛,也使信息能够得到迅速的回馈。由于微博实现了信息的扩散式传播,“互动营销”随之而生。通过“互动营销”使食品企业能够听见消费者真实的声音,并对消费者的疑问进行即时解答和更人性化的服务,与消费者轻松建立起良好的“互动关系”. 其次,微博不仅将食品企业产品和服务信息即时融入市场,第一时间得到最具价值的反馈,还能有效帮助食品企业触摸到消费者心理、对产品的感受、最新需求,获取市场动态乃至公关危机的先兆。实时地适应消费者变化着的需要,并能即时进行策略调整。再次,通过互粉让彼此成为“熟人”,食品企业通过搜索锁定目标消费群,直接传播;个人通过关注,快速了解到想要的信息,生意就这样“不知不觉”做成了,然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息,食品企业及产品就如此被这些“托儿”推销出去了。
食品企业为粉丝提供持续的价值
虽然不少食品企业意识到微博营销的重要性,但由于缺乏专业的运作经验,使食品企业造成“微博营销不过是每天发几条广告信息”的误解。事实上,微博营销是一个系统的过程,从分析、策划到执行、评估,绝不是传统的单向传播,而是倾听、互动、接收信息和即时调整的过程。微博营销的重要原则是“为粉丝提供持续的价值、与粉丝建立有效对话”,而在微博的内容创作上,“对消费者来说服务性强、娱乐性强和可读性强的微博内容”更受青睐。此外,微博营销还可以用线上与线下相结合的活动做催化剂和黏度剂,但活动内容、频率、奖品、规则要有理,并需要一系列的整体战略策划作为前提。
总而言之,微博营销的策划与运营决定着微博营销的成败,单纯而盲目的追求粉丝数量、大量进行广告宣传并不能使微博营销发挥最大效能,重要的是微博的质量,是否被粉丝接受和喜欢、能否得到及时回馈,并对能否对信息做出正确、精准的分析才是关键。随着微博的不断发展,其营销模式也在不断成熟,作为最新的营销趋势,如何有效制定微博营销战略对食品企业来说是不容忽视的。因为未来的营销,一定是社会化营销,通过微博等社交网络,精准地找到客户!