吃食有问题 如何维权

2012-06-095888.TV 新闻资讯
    不少消费者可能遇到过这样的情况,吃了某些东西后,出现腹泻等现象,怀疑是吃的食品有问题,但是又没有确切的证据,这时该怎么办?如果在食品安全问题上怀疑某样食物出现问题,但又没有办法即刻判断责任,消费者在取证过程中应该要注意哪些事项,才有利于自己的维权?
    维权指引
    如果是在商场或者其他销售点购买食品,一般首先需要出示相应的购物凭证;其次,应保护好现场,尽量维持好原状,不要破坏食品批号或生产日期,以便取证。
    如果是在就餐时发现问题,若点的食物还没有食用,或者没有造成影响健康的问题,可参照《消费者权益保护法》相关条例与商家协商解决;若已经进行了消费,那么要妥善保存消费单据,当造成健康影响问题时应及时就诊并保存病历卡、检验报告等证据;若发生疑似食物中毒现象,应立即向卫生部门反映,以免错过最佳调查时机,影响检测鉴定效果。
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