天众理念
1、食品安全理念（FOOD SAFETY）
全员责任，质量第.一；
追求极.致，客户满意；
持续改善，提升效益。
行动上：
优品控管理流程。在原材料选择，生产制造，流通配送等各个领域按照天众的标准严格执行，确保全程品质管控；
对供应商的生产质量六要素进行检核，将质量控制在前沿；对工厂的人、机、料、工艺、环境、检验进行严格监控；
加强对商品品质标准的持续研究；
不断提升公司内部的质量检测设备和团队的专业化能力；
认真对待和严肃处理不合格商品的责任人和供应商。
产品开发理念：大酵至臻，臻于至善
2、商品理念（PRODUCT）：
品质第.一 贴近顾客
品质第.一就是坚持强化品质管控的五个方面内容，持续研究食品各项技术标准，不断提升食品质量水平，确保产品品质第.一。
质量管控的五个方面内容包括：以质量做衡量，质量培训，接受错误，不妥协，重视细节。
以质量做衡量。质量是全体员工的重心所在，企业衡量员工表现时，要根据其产出的质量来衡量，而非根据其产出数量；就衡量企业整体表现来说，也是如此。
质量培训。企业要不断加强对员工的培训，尤其是质量方面的培训。
接受错误。企业可以接受出错，而不是试图掩藏错误和问题，但目的在于从错误和问题中去探究原因、学习成长，从而促进不断的改善提高。
不妥协。企业要能够向质量部门授权，让质量部门能够独立做决定，而不是向某些生产部门妥协。
重视细节。就食品生产的一般过程而言，不同企业之间通常没有很大的区别，但“细节决定质量”，区别是20%的细节，为了做好20%的细节，可能我们会花80%的精力。企业和员工要有耐心，要能投入时间，把细节做好，从而把控好质量。
贴近顾客即是在产品品质的前提下，深入研究顾客的潜在需求。在品种、口味、价格、包装、售卖方式、交付方式、食用方式、分享方式、存放方式、各方面充分满足顾客的需要。
3、市场理念（MARKET PHILOSOPHY）
超越顾客期望，微生态食品行业方向
超越顾客期望，指的不仅是在商品品质上、服务上提供给顾客周全的服务，重要的是提高顾客的感知价值。
微生态食品行业方向则是以行业领.导者和专家的角色为消费者提供健康生活的概念、引导消费者如何更健康合理的食用营养辅食。
4、服务理念（SERVICE PHILOSOPHY）
真心、热心、细心、贴心、爱心
真心：用真心打动顾客；
热心：用热心感染顾客；
细心：用细心服务顾客；
贴心：用贴心关怀顾客；
爱心：用爱心温暖顾客。
5、组织设立理念（ORGANIZATIONAL）
机构精简、建制规范、流程清晰、前端灵活、后端扎实、有机合理分权
公司组织机构设立的原则是
战略决定结构，流程大于组织
目标一致原则
专业分工与协作原则
效率优先原则
集权与分权原则
精简机构原则
6、用人理念（EMPLOYMENT PHILOSOPHY）
尊重人、培养人、成就人
己欲立而立人，己欲达而达人。坚持以人为本的理念，办公司就是办人，重视人的作用，尊重人的需求，天众公司深信每个人都有存在的特殊的价值和意义，我们努力帮助每一位家人将公司战略目标和个人成长目标结合起来，为人的发展创造条件，搭建没有天花板的舞台。让员工进行自我管理、自我激励，将天众公司打造成能成就精彩人生的和谐社会。
7、团队作风（TEAM STYLE）
对于上级下发的任务，需要具备高效的执行力。
对于任务的可行性，实践是检验真理的标准。
在目标实施过程中，要求部门与部门，个人与个人之间整合技术、信息等资源，资源共享，高效配合，协同行动。
8、竞争理念
狭义竞争是争夺，广义竞争是合作，真正对手是自己，有效法则是创新。
企业在市场中必须面对竞争，竞争不是短兵相接的争夺，而是解放思想、向对手学习不断超越的过程。秉承着诚信合作、坚持原则的工作作风与同行业及非同行业进行资源共享，致力双赢，在良性的竞争中共同发展。
9、7优品控管理流程
10、天众质量管理生态圈
